Impossible de désinstaller des programmes..Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
depuis peu j'ai beaucoup de publicités lorsque je vais sur internet, des fenêtres s'ouvrent toutes seules etc..
J'ai été voir mes programmes et je me suis rendue compte que j'en avait 7 que je ne connaissais pas et qui s'étaient installés seuls récemment
J'ai donc voulu les désinstaller mais impossible
J'ai ensuite installé Adwcleaner qui a supprimé quelques uns de ces programmes, mais il m'en reste 4 qui ne se désinstallent pas : 
- PlantUML Viewer
- Ultimate Football Results
- Page Eraser
- Markdown Preview 

Savez vous ce que je dois faire pour les désinstaller ?
Merci d'avance

Configuration: Windows 7 / Chrome 39.0.2171.99

Malekal_morte- · Answer

Salut,


Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Malekal_morte- · Answer

Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit : 

 AppInit_DLLs-x32: c:\progra~3\107860~1\bitc7b2.tmp => c:\ProgramData\1078601655\BITC7B2.tmp [4125696 2014-05-22] () 
 2015-03-15 22:52 - 2015-03-15 22:52 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Markdown Preview 
 2015-03-15 22:50 - 2015-03-18 17:09 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\10371613692081013907UL 
 2015-02-22 22:06 - 2015-03-18 13:11 - 0000020 _____ () C:\Users\PC-JOSEPHINE\AppData\Roaming\appdataFr3.bin  
 2014-07-22 20:35 - 2014-07-22 20:35 - 0000036 _____ () C:\Users\PC-JOSEPHINE\AppData\Roaming\SuYZkvrV.tmp 


Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message. 

Redémarre l'ordinateur


puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

 Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
 Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
 Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=

Joséphiiine · Answer

Voilà : 
Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 11-03-2015
Ran by PC-JOSEPHINE at 2015-03-18 22:04:23 Run:1
Running from C:\Users\PC-JOSEPHINE\Desktop
Loaded Profiles: PC-JOSEPHINE (Available profiles: PC-JOSEPHINE)
Boot Mode: Normal
==============================================

Content of fixlist:


AppInit_DLLs-x32: c:\progra~3\107860~1\bitc7b2.tmp => c:\ProgramData\1078601655\BITC7B2.tmp [4125696 2014-05-22] () 
2015-03-15 22:52 - 2015-03-15 22:52 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Markdown Preview 
2015-03-15 22:50 - 2015-03-18 17:09 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\10371613692081013907UL 
2015-02-22 22:06 - 2015-03-18 13:11 - 0000020 _____ () C:\Users\PC-JOSEPHINE\AppData\Roaming\appdataFr3.bin 
2014-07-22 20:35 - 2014-07-22 20:35 - 0000036 _____ () C:\Users\PC-JOSEPHINE\AppData\Roaming\SuYZkvrV.tmp 



"c:\progra~3\107860~1\bitc7b2.tmp" => Value Data removed successfully.
C:\Program Files (x86)\Markdown Preview => Moved successfully.
C:\ProgramData\10371613692081013907UL => Moved successfully.
C:\Users\PC-JOSEPHINE\AppData\Roaming\appdataFr3.bin => Moved successfully.
C:\Users\PC-JOSEPHINE\AppData\Roaming\SuYZkvrV.tmp => Moved successfully.
 End of Fixlog 22:04:23

Malekal_morte- · Answer

Pour le nettoyage de la liste des programmes, regarde là : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=44630&start=

Joséphiiine · Answer

J'avais déjà installé CCleaner, mais lorsque je clique sur "désinstaller" cela ne change rien...

Malekal_morte- · Answer

=)


Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés. 

Quelques conseils : 



Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start= 


Pour ne plus te faire avoir. 
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/ 


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

Impossible de désinstaller des programmes..

6 réponses

End of Fixlog 22:04:23

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