Brother DCP-115c message "SANS CARTOUCHE"

Résolu
Bonjour!
Je m'arrache les cheveux...
j'ai changé les cartouches d'encre mais ensuite l'imprimante affichait le message "SANS CARTOUCHE"
J'ai donc réinitialisé tout ça, j'en suis arrivé à PURGE 0000. donc en théorie ça devrait marcher, mais l'imprimante affiche toujours "cyan vide, remplacer la cartouche", je la remets, ils me demandent "avez-vous changé la cartouche?" et que je réponde oui ou non, il s'affiche à chaque fois "SANS CARTOUCHE".....
mais siiiiiiii! y A des cartouches grrrrrrr......
qqn peut-il m'aider svp?

1 réponse

  1. Bonsoir,
    Lors de la procédure de changement de cartouches, il faut valider par oui à un moment de l'installation sinon l'imprimante peut afficher cartouche vide, regardez ce LIEN, s'il vous plaît.
    Cdlt.
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    1. j'avais validé par oui, mais ensuite ça m'indiquait "pas de cartouche" et non "cartouche vide" .
      Mais finalement je crois que c'était la cartouche qui devait être défectueuse car j'en ai remis une vieille et ça fonctionne!
      merci de m'avoir répondu
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