Probleme d'impression

Fermé
ju42 - 16 mars 2015 à 19:08
 ju42 - 17 mars 2015 à 09:26
Bonjour,

J'ai une imprimante lexmark interprete 405 et je n'arrive pas a imprimer les fichiers qui se trouve sur ma clé usb qui pourtant son bien reconnu car je peux les faire défiler sur l'écran de l'imprimante... Si quelqu'un pouvait éclairer ma lanterne.. coordialement

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1 réponse

SypayV Messages postés 6583 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 février 2023 449
16 mars 2015 à 19:24
Salut,

Y a t-il un message d'erreur ou toute autre information permettant de connaître le pourquoi du refus ?

Aussi ... assez de papier ? Assez d'ancre ? Assez d'huile ? Câbles bien branchés ?
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Non,
J'allume l'imprimante, je branche la clé usb, il reconnait les fichiers sur la clé, je sélectionne le fichier a imprimer, j'appuie sur démarrer, et elle se lance... elle me met copie en cours, une page descend, ça fait exactement comme si sa allait imprimer mais sort une page blanche..
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SypayV Messages postés 6583 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 février 2023 449 > ju42
16 mars 2015 à 22:24
L'imprimante est capable de sortir un document depuis l'ordinateur au lieu de la clé USB ?

Y a t-il eu un bourrage papier avant que le problème apparaisse ? Elle fonctionnait avant que quelque-chose n'arrive ?
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ju42 > SypayV Messages postés 6583 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 février 2023
17 mars 2015 à 09:26
c'est une imprimante que l'on vient d'acheter.. donc je ne sais pas si il y a eu un bourrage de papier avant.. quand a l'impression depuis mon ordinateur je ne sais pas cmment faire étant donné que je n'est pas de cd d'installation
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