Probleme d'impression

ju42 -
ju42 - 17 mars 2015 à 09:26

Bonjour,

J'ai une imprimante lexmark interprete 405 et je n'arrive pas a imprimer les fichiers qui se trouve sur ma clé usb qui pourtant son bien reconnu car je peux les faire défiler sur l'écran de l'imprimante... Si quelqu'un pouvait éclairer ma lanterne.. coordialement

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SypayV Messages postés 7400 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 460

Salut,

Y a t-il un message d'erreur ou toute autre information permettant de connaître le pourquoi du refus ?

Aussi ... assez de papier ? Assez d'ancre ? Assez d'huile ? Câbles bien branchés ?
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1. ju42
  
  Non,
  J'allume l'imprimante, je branche la clé usb, il reconnait les fichiers sur la clé, je sélectionne le fichier a imprimer, j'appuie sur démarrer, et elle se lance... elle me met copie en cours, une page descend, ça fait exactement comme si sa allait imprimer mais sort une page blanche..
  
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  1. SypayV Messages postés 7400 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 460 > ju42
    
    L'imprimante est capable de sortir un document depuis l'ordinateur au lieu de la clé USB ?
    
    Y a t-il eu un bourrage papier avant que le problème apparaisse ? Elle fonctionnait avant que quelque-chose n'arrive ?
    
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  2. ju42 > SypayV Messages postés 7400 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention
    
    c'est une imprimante que l'on vient d'acheter.. donc je ne sais pas si il y a eu un bourrage de papier avant.. quand a l'impression depuis mon ordinateur je ne sais pas cmment faire étant donné que je n'est pas de cd d'installation
    
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