Probleme au demarrage

Bonsoir a tous Je ne suis pas une pro mais apres des heures de recherche pas moyen Je possede un portable packard bell butterfly touc sous windows7 Mon soucis est que le clavier ne me tapait pas les touches comme il fallait Du coup jai tenté une restauration mais apparement ca n a pas fonctionné Et la pas moyen de redemarrer il reste sur outil demarrage
Je peux aller dans le bios avec f2 mais apres je ne sais pas quoi faire Je precise que je nai pas de cd de demarrage ce pc n a pas de lecteur cd J attends avec impatience votre aide jai pas envie d arracher mes cheveux
Merci par avance a ceux qui auront la patience de m aider