Mozilla firefox ne repond plus

Résolu
maya3466 Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
j'ai encore besoin de vos expériences :hier j'ai voulu suivre les conseils de la CNIL pour protéger mes données, j'ai donc modifié quelques options et rajouté une extension ("ghostery") de Firefox. Aujourd'hui je n'arrive plus à utiliser Firefox, j'ai réussi à revenir à quelques unes de mes options "d'avant" , supprimer Ghostery , redémarrer, mais "Firefox ne répond pas". j'utilise "esplorer" ça marche!

Est-ce que quelqu'un peut m'éclairer sur la CAT?

MERCI !!!!!!





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3 réponses

kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Bonjour,

Désinstalle firefox et réinstalle-le --> Firefox

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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maya3466 Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
Bonjour Kaneagle

Merci d'avoir répondu.
J'ai fait ça, j'ai redemarré, j'ai passé cleaner, rien n'y fait.
Je ne peux pas atteindre le bouton "reparer Firefox", (Firefox ne repond pas)
J'ai désinstallé "Adobe" parce que je l'avais un peu trafiqué aussi, hier.

Je ne sais plus quoi faire d'autre.

Au revoir et merci encore
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maya3466 Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
Kaneagle, ça y est!

J'ai réinstallé Firefox une autre fois (je ne l'avais probablement pas fait complètement auparavant, j'ai trouvé un petit module "mozilla service" ou quelque chose d'approchant.... sur la panneau de configuration, je l'ai aussi supprimé) à force d'ouvrir et refermer le nouveau Firefox , je suis arrivée jusqu'au bouton "reparer firefox"
ça marche!

Bye bye merci
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
De rien.
Bonne journée.
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