Commande chez Sammy dress

B -  
 ermika450 -
Ne commandez jamais chez SAMMYDRESS
J'ai passé commande il y a 2 mois mais aucun vêtement allait
J'ai donc retourné tous les articles en leur demandant de me rembourser
A ce jour, toujours pas reçu mon remboursement
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8 réponses

Afrikarnak Messages postés 35534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 500
 
Bonjour

Site chinois (On s'en doutait!):

SHENZHEN GLOBALEGROW E-COMMERCE CO LIMITED
Shenzhen, guangdong, CN

Il y a très souvent des problèmes de 'tailles' pour les vêtement et chaussures avec ces sites extrême orientaux (Morphologies différentes et produits 'standards destinés à la planète toute entière).
Une autre particularité est que si l'on renvoi la camelote il n'y a pas de suite mis à part un assourdissant silence..

Bien sur aucun recours.. Amiable uniquement, mais espoir faible..

A+
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Anonyme
 
Bonjour à tous ne vous fiez pas au photo des vêtements sur sammydress ce n est pas les vrai photo j ai reconnu plusieurs star on reconnais Beyoncé et sa fameuse longue robe blanche en dentelle et j en passe ne commendez pas ça n a rien a voir avec les torchons qui ils nous expédie
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Doxi75 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Que peut-on faire?...
Existe-t-il un organisme de veille pour ce gedre d'arnaque?
J'ai 3 colis en valeur de 350 Euros, sans aucune adresse de retour, ni modalité de retour gratuite ou pas!

C'est désespérant! Pouvez-vous m'aider?...


Chaleureusement merci!

Doxi 75
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Doxi75 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
PS

- Connaissez-vous l'adresse de retour?
- Les possibilités de RETOUR GRATUIT car commande entière!

Pas de facture dans les 3 colis!

Réclamation immédiate auprès de leur services "réclamation", tergiversations inlassables!
Toujours pas d'adresse, pas d'indications, demande de justification (photos), etc.
Je me suis (re)plaint. J'ai argumenté que je n'ai pas de justificatif à leur fournir pour les retour des articles. Ca ne donne rien.

Vous avez l'air très connaisseur! Pouvez-vous m'aider, svp?

Vifs remerciements,


Doxy75
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Charlottetoulouse
 
Bonjour,

J'ai commandé sur ce site le 15/02... Jai reçu ma commande le 26/02 donc pour moi 11 jours ca va. Tailles correctes mais qualité tres tres basse voir vraiment pas top... Fils qui dépassent, mal coupe, matière tres cheap, froisse, en boule... Mais bon au moins j'ai reçu... J'avais fais un test et ai commande que pour 25 euros pour tester le site....
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seve
 
bonjour,

j'ai commandé, j'ai reçu une robe de qualité médiocre, mal taillée, fils qui dépassent, dentelle découpée n'importe comment. je les ai contactés, je précise contact seulement en anglais, ils ne parlent que cette langue. premier mail je demandais l'adresse retour, on m'a renvoyé vers un formulaire de récla ou il fallait expliquer en prouvant avec une photo que la taille n'etait pas bonne, à la base ce n'etait pas ma demande alors j'insiste avec un second mail. réponse identique à la précédente mais plus méchant me disant qu'il est inutile de réitérer et il a cloturé la discussion. têtue que je suis je recommence en utilisant les noms d'oiseaux que je connais en anglais et demandant encore une fois "the f... adress", là on me répond qu'ils sont ok pour un avoir de 7.99 dollars, je m'en fous de l'avoir, je veux l'adresse pour retourner la serpillière qu'ils m'ont envoyé sous intitulé "robe" je refais un mail. ils me répondent 10 dollars d'avoir et toujours pas l'adresse, je leur ai répondu qu je laissais tomber et qu'ils n'ont qu'à me filer leurs 10 dollars et aller au diable. finalement j'ai eu mes 10 dollars en versement sur compte en banque. enfin comme je suis tres C..... j'ai encore tenté "maintenant que vous avez fait votre boulot de dissuasion de retour, vous pouvez m'expliquer pourquoi votre politique est d'empêcher les retours? et si vous ne voulez pas répondre à cette question, donnez moi au moins l'adresse où on peut renvoyer les colis pour la prochaine fois" ils ont clôturé la question sans réponse. je précise aussi que la durée de vie des "tickets" de récla est de 48 h, tout disparait au delà!

conclusion, ne commandez pas, les articles ne valent rien et on ne veut pas que vous les retourniez!
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darklight59 Messages postés 127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   30
 
... c'est sa de trop vouloir des offres avantageuses
Il faut vous mettre a l'esprit que des offres alléchante sont souvent des arnaques

Pourtant j'avoue que le site a l'air d'être clean
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B
 
Ce site a l'air d'être clean, j'en doute
S'ils étaient honnêtes et corrects, ils m'auront rembourser
Je fais part de ce site à des ami(e)s, et leur déconseillent de passer commande
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calypsso
 
Bonsoir, ce que vous trouvez sur ce site, vous l'avez sur Wash ou je commande et reçois les articles et ils répondent aux questions, mais demandé de dialoguer en français si vous ne comprenez pas l'anglais. Attention aux taille parfois suivant modèles. Voilà
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calypsso
 
Heuuuu wish je veux dire désolé
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fernanda
 
bonsoir moi j'ai commandé chez sammy dress et aucuns soucis si ce n'est le délais d'attente , et que c'est souvent en rupture donc 2 mois environ de délais de livraison ; donc pas un colis mais plusieurs ( j'avais pris des photos des articles commandés et j'ai tout eu mais en plusieurs fois ) et vraiment c'est super pour le prix ...
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Doxi75 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > B
 
Bonjour,
Avez-vous réussi à trouver une ADRESSE DE RETOUR?... Avez-vous PAYE LE RETOUR POSTAL DES COLIS? Avez-vous jamais été REMBOURSÉE par Sammydress?...

Merci de votre aide car j'ai 3 colis d'une valeur de 350€ avec une marchandise immettable, et coincé depuis bientôt un mois sans adresse de retour, ni rien.

Amicalement,

Doxi75
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Elisa83140 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai commandé sur sammydress, mon compte a été débité de la somme et je n'ai pas reçu la livraison et je n'arrive pas à les joindre de quelques façons que ce soit. Je pense de plus en plus que ce site est une arnaque.
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Elisa83140 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai payé et n'ai jamais rien reçu, c'est clair ce site est une arnaque !
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cloclo
 
Je commence aussi a me dire que je me suis faites à avoir car moi aussi j ai commandé depuis le 15octobre et toujours rien et j ai payé
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Lola si
 
Salut je veux savoir si tu les a recu tes produits W(sammydresse)
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Mamounettedu13 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu peux me donner l'adresse ou tu as renvoyer tes articles stp? Je vais les renvoyer mais moi j'ai pas l'adresse. Merci
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Afrikarnak Messages postés 35534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 500
 
Bonjour

Renvoyer de la camelote en Chine n'est en général pas une bonne idée:

1- Coût élevé..

2- Pratiquement JAMAIS de remboursement..

Aucun recours de possible..

A+
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Doxi75 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Afrikarnak Messages postés 35534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
En êtes-vous sur?...

A la Poste il m'ont demandé "un ticket de retour gratuit" - à demander à sammydress"???
Je ne sais même pas ce que c'est? Est-ce que ça existe?...

Qu'en penssez-vous, en connaisseur?

Pardon de vous embêter encore une fois.

Doxi
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coliubru
 
arnaque a fond j ai commandé 2 mois plus tard vêtement livré en boule taille jusqu a 3 fois en dessous coupe mal faite (peut être quasimodo a servi de modèle).c est meme plus de l'arnaque c est de la betise.
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Doxi75 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Moi non plus! 3 colis pour 350€. Marchandise immettable!

Pouvez-vous m'aider, svp?
ADRESSE DE RETOUR? CONDITIONS DE RETOUR? (Gratuit? Payant?)

Grand merci à tous et à toutes,

Doxy75
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Doxi75 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Avez-vous trouvé l'ADRESSE?


Amicalement,

Doxi
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neplussefaireavoir Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour tout le monde, et peut-être futur acheteur chez sammydress, en quelques mots, ATTENTION: les photos des produits ne sont pas ce que vous recevez, se sont de simple copies de très mauvaises copies, couleurs et tissus, en exemple: une veste rouge rubis en laine et polyester sur photo, livrée en rouge ferari et polaire, moche mais alors moche, je posterai le produit photo et le produit livré. il doivent piquer des photos sur le net et vous livrer autre chose. Par contre pour moi une seule commande, livré a temps comme indiqué. Réponse par mail sans délais et remboursement en cours. Un petit conseil, le paiement par PAYPAL vous assurera une sécurité de remboursement il faut être patient et poli.
Et super année à tous
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Leenoo
 
Grosse Arnaque, je confirme ce qui est dit au dessus.

J'ai reçu ma commande très rapidement malgré tout ce qui peut se dire. Mais sur 4 robes commandées, 3 sont de très piètre qualité, taille très mal, fermeture éclair très fragile, énorme différence entre ce qui est sur le modèle photo et les vêtement reçus. Me fait penser pour certaines à des déguisements plutôt qu'à de vrais vêtements. Fuyez même pour le rapport qualité prix, nous n'en avons pas pour notre argent !!! Je ne tente même pas le retour car à nos frais. je les transformerais les 3 affreuses robes ... pour déguisement ! Autant positiver !
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Doxi75 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour et merci beaucoup pour ce commentaire.

Vous dites qu'on peut être remboursé si on a payé par PayPal. C'est le cas pour moi.
Mais je n'arrive pas à connaître l'ADRESSE DU RETOUR, NI LES MODALITES DE REMBOURSEMENT.
Malgré la réclamation formelle que j'ai fait sur leur site du fait de l'absence de facture dans les colis, la qualité médiocre des articles (trop petits, mal finis, froissés, tissus ne correspondant pas, etc) , Sammydress ne répondent pas à mes questions, me demandent des justificatifs (photos et référence de chaque article, etc).

En résumé: pas de facture, 3 colis = 350€
Pas d'adresse de retour, ni de modalités de retour ou de remboursement.

Avez-vous une idée lumineuse, svp, pour m'aider à récupérer mon argent?...

Avec mes vifs remerciements,

Doxi 75
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seve > Doxi75 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
lis mon commentaire plus haut en réponse à Afrikarnak, je les ai harcelés en demandant toujours et encore l'adresse de retour qu'ils refusaient catégoriquement de me donner, je n'ai jamais eu l'adresse mais j'ai eu un remboursement du montant de la robe qui me posait problème. tente la même chose, insiste à vouloir l'adresse de retour, réitère tant qu'ils ne te proposent pas une solution, ils ne veulent apparemment pas de renvoie et tentent de t'en dissuader quitte à te proposer un dédommagement

bonne chance
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martid416 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Doxi75 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bjr,non paypal ne rembourse pas avec sammy.ayant commandé aux vu des photos ,malgré courrier rien plainte chez paypal,attente puis je reçois un mouchoir(pour pleurer ma commande)en plus un manteau enfant,commande xxxl,puant au deballage.enfin paypal me signale qu'il a reçu des bordereaux d'expedition.donc rien.j'ai donc perdu toute la somme. vraiment une organisation a eviter mais pro de l'arnaque
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Doxi75 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Comment?...
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Doxi75 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Où avez-vous retourné ces articles, chère amie?... Et quels sont les modalités du retour, gratuites ou pas?...
Je n'arrive pas à le savoir malgré les multiples échanges avec sammydress qui me demandent des photos, des justifications, etc... Dois-je absolument justifier?

Quelqu’un dit sur le site qu'aucun produit soldé n'est remboursé! Mais tous les artcles étaient soldés!
Je suis désepérée car commande de près de 350€.

Vaut-il le coup d'essyaer de forcer ce retour ou vais-je encore perdre le prix du postage (25 ou 30€ par colis: 3 colis = 90€) sans garantie aucune de remboursement?...

Merci chaleureusement de vos conseils!

Amicalement,

Doxy

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modéré
 
Bonjour à tous
En lisant vos commentaires j'ai froid dans le dos je viens de passer une commande sur se site et j'attends qu'elle me soit livrée j'habite la Martinique, se qui m'as le plus effrayée c'est que je voulais passer une autre commande et j'ai reçu un email me disant de confirmer mon payement en photographiant mes coordonnées identité et bancaire se qui n'est très conventionnel j'ai tout de suite annulé la commande
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sissou
 
ATTENTION !!!!Parfaite arnaque : commande passée le 12 février ( et encaissée le jour-même ) mais toujours rien reçu aujourd'hui 2 juin malgré plusieurs relances et plusieurs promesses de leur part de renvoyer un colis ( avec à chaque fois 10 à 25 jours d'attente signalés ) . Un vrai dialogue de sourds : ils ne répondent pas vraiment à vos questions .....
A qui peut-on signaler ce site frauduleux ?
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Afrikarnak Messages postés 35534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 500
 
Bonjour

Le site étant de droit chinois un 'signalement' est utopique.. Mais si l'on se donne la peine de fouiller le Web on a une foultitude de 'signalements' de clients mécontents.

A+
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ermika450
 
Ermika
Moi j'ai commande sur ce site je trouve que c'est un bon site
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