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Recharge cartouche HP pour HP Officejet 7610

Fermé
Jeff - 3 mars 2015 à 10:55
Ben314 Messages postés 2312 Date d'inscription lundi 12 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2017 - 3 mars 2015 à 13:05
Bonjour,



j'ai rechargé une cartouche HP 932xl pour HP officejet 7610 et j'ai un message d'erreur. L'imprimante refuse de reconnaitre la cartouche rechargée et bloque l'impression en mentionnant que ce n'est pas une cartouche HP d'origine. MERCI a ceux qui ont la solution... et qui surtout me la communique ;-)
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
3 mars 2015 à 11:10
Bonjour . C'est " normal " car HP protège ses cartouches via une puce qui lui interdit de fonctionner avec un rajout d'encre . cdlt
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Jeff
3 mars 2015 à 12:25
Merci pour cette information mais il doit y avoir forcément une solution pour accepter la non garantie en cas de problème sur l'utilisation de cartouches non certifiée par HP. J'ai d'ailleurs réussi à redémarrer l'imprimante en jouant sur de critères dans le menu "outils" ... mais je ne maîtrise pas... Si qlq1 connait MERCI.
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Ben314 Messages postés 2312 Date d'inscription lundi 12 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2017 1 492
3 mars 2015 à 13:05
y a pas de solution, j'ai eu le même problème que vous avec des cartouches de marque Carrefour... (des HP reconditionnés)

Y a peut-être un truc à essayer, mais moi je l'ai pas fait. Quelque part dans le menu outils ou peut empêcher l'imprimante de lire le contenu de la puce...
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