Dupas d email de rue du commerce

christelle59 -  
wervol Messages postés 683 Statut Membre -
Merci Bonjour g passé une grosse commande sur rdc aujourd'hui. Paiement en 3fois Je n ai pas reçue d email de.confirmation.pourquoi????j attend toujours une réponse et pas.de numéro.de.commande.et mon panier est vide que faire ??merci

3 réponses

  1.
    wervol Messages postés 683 Statut Membre 133
     
    bonjour
    la meilleure facon de régler le problème si il y a problème c'est de les contacter car ici la solution n'y est pas

    cdlt
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    1. christellepaco Messages postés 5 Statut Membre
       
      Je les ais appelé déjà 2fois mais ne peuvent pas me renseigner j espère avoir ma réponse au plus vite.merci
      0
  2. wervol Messages postés 683 Statut Membre 133
     
    si vous avez tout les éléments en votre possession numero de commande etc ils peuvent vous renseigner pour faire votre commande vous avez du vous enregistrer ?? si oui aller sur votre espace client et regardez si votre commande est présente

    0
    1. christellepaco Messages postés 5 Statut Membre
       
      Je n ai malheureusement pas de numéro de commande. Et rien ne est marqué dans mes commandes... Est ce que ça m est plus de temps pour le paiement en 3fois??merci
      0
      1. wervol Messages postés 683 Statut Membre 133 > christellepaco Messages postés 5 Statut Membre
         
        sa je ne sais pas si cela mets plus de temps pour recevoir un mail de confirmation mais c'est bizarre que vous n'avez rien dans vos commandes êtes vous sur que vous avez été jusqu'au bout de la commande?

        avez vous regarder dans vos messages indésirables? dans votre boite mail
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      2. christellepaco Messages postés 5 Statut Membre > wervol Messages postés 683 Statut Membre
         
        Oui g même entrée mon code de sécurité reçue sur mon mobile. Et je n ai plus rien dans mon panier.
        0
  3. christellepaco Messages postés 5 Statut Membre
     
    Dois je essayer de repasser commande ou attendre
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    1. wervol Messages postés 683 Statut Membre 133
       
      il y a des intervenants rue du commerces essayer de les contacter et voir avec eux le problème
      https://forums.commentcamarche.net/profile/user/Michel%40RueDuCommerce
      0
      1. christellepaco Messages postés 5 Statut Membre > wervol Messages postés 683 Statut Membre
         
        Très bien pouvez vous me donner un numéro de téléphone pour les contacter ?merci pour vos réponses
        0
      2. wervol Messages postés 683 Statut Membre 133 > christellepaco Messages postés 5 Statut Membre
         
        je n'ai pas sa en ma possession désolé avez vous regarder dans vos courriers indésirables?? je sais qu'ils on un compte twitter et facebook essayez de laisser un message si vous en possédez un compte sur ses sites
        0

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