Imprimante n'imprime plus..

Résolu
sandrinana Messages postés 336 Statut Membre -  
^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur -
Bonjour,

Je possède une imprimante HP desket 1050A et celle-ci ne veut plus imprimer. Les cartouches ne sont pas vides mais elle se met en route et la feuille ressort aussi blanche que lorsqu'elle est rentrée. Serait-ce dû à de la poussière par exemple étant donné que je ne l'utilise pas tout le temps..

MErci pour votre aide!

4 réponses

^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur 6 872
 
Bonjour,
Lancez un nettoyage des buses, il se peut qu'elles soient bouchées...
-> Dans le Logiciel de l' imprimante, cliquez sur "Actions liées à l'imprimante",
puis sur "Tâches d'entretien" afin d'accéder à laBoîte à outils de l'imprimante.
Cliquez sur "Nettoyage des cartouches d'encre" et suivez les instructions à l'écran.

Si votre problème est résolu, indiquez-le, ça peut servir à d'autres personnes.
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sandrinana Messages postés 336 Statut Membre 4
 
Alors, je viens de nettoyer les cartouches ainsi que l'imprimante.
J'ai numériser la page d'alignement, et vérifier le niveau d'encre qui est très bon.

J'ai donc réessayé d'imprimer un courrier, mais le noir ne s'affiche pas. Dans le sens où il n'y a que mon adresse mail(couleur bleue) qui s'affiche...

Je ne comprends pas...
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^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur 6 872
 
Sortez la cartouche, essayez de la secouer un peu, essuyez avec un chiffon doux la puce, et replacez là.
Si pas d'amélioration, tout porte à croire que la buse de l'imprimante, sous la cartouche est bouchée.
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^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur 6 872
 
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sandrinana Messages postés 336 Statut Membre 4
 
cartouche sortie, secouée, et nettoyer la puce. effctivement, il y avait bien un peu de noir dessus.....
la noire n'imprime toujours pas et quand je demande une impression qu'en noir la feuille rapidement comme si elle ne la lisait pas (je ne sais pas si c'est clair?)
elle n'est pas morte rassurez-moi
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^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur 6 872
 
Ma foi ... vous pouvez toujours imprimer en bleu :/
Vous ouvert le lien de mon post 9
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sandrinana Messages postés 336 Statut Membre 4
 
oui je l'ai ouvert ms je n'ai pas tout compris en fait......et cmt etre sur que c'est bien ca pr ne pas faire des choses inutiles?
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sandrinana Messages postés 336 Statut Membre 4
 
elle ne pt pas avoir sechée?
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^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur 6 872
 
Ma foi, ça s'encrasse avec le temps...
Mais bon, je ne puis en dire plus, n'ayant eu ce souci jusqu'à présent...
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sandrinana Messages postés 336 Statut Membre 4
 
je l'ai disposé sur un papier absorbant humide depuis 20minutes et oui, l'encre sort donc c'était peut-être ça..... j'éspère!!!
Je vous tiens au courant
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