Imprimante n'imprime plus..

Résolu
sandrinana Messages postés 304 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je possède une imprimante HP desket 1050A et celle-ci ne veut plus imprimer. Les cartouches ne sont pas vides mais elle se met en route et la feuille ressort aussi blanche que lorsqu'elle est rentrée. Serait-ce dû à de la poussière par exemple étant donné que je ne l'utilise pas tout le temps..

MErci pour votre aide!

4 réponses

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
Bonjour,
Lancez un nettoyage des buses, il se peut qu'elles soient bouchées...
-> Dans le Logiciel de l' imprimante, cliquez sur "Actions liées à l'imprimante",
puis sur "Tâches d'entretien" afin d'accéder à laBoîte à outils de l'imprimante.
Cliquez sur "Nettoyage des cartouches d'encre" et suivez les instructions à l'écran.

Si votre problème est résolu, indiquez-le, ça peut servir à d'autres personnes.
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sandrinana Messages postés 304 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Alors, je viens de nettoyer les cartouches ainsi que l'imprimante.
J'ai numériser la page d'alignement, et vérifier le niveau d'encre qui est très bon.

J'ai donc réessayé d'imprimer un courrier, mais le noir ne s'affiche pas. Dans le sens où il n'y a que mon adresse mail(couleur bleue) qui s'affiche...

Je ne comprends pas...
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
Sortez la cartouche, essayez de la secouer un peu, essuyez avec un chiffon doux la puce, et replacez là.
Si pas d'amélioration, tout porte à croire que la buse de l'imprimante, sous la cartouche est bouchée.
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
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sandrinana Messages postés 304 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
cartouche sortie, secouée, et nettoyer la puce. effctivement, il y avait bien un peu de noir dessus.....
la noire n'imprime toujours pas et quand je demande une impression qu'en noir la feuille rapidement comme si elle ne la lisait pas (je ne sais pas si c'est clair?)
elle n'est pas morte rassurez-moi
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
Ma foi ... vous pouvez toujours imprimer en bleu :/
Vous ouvert le lien de mon post 9
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sandrinana Messages postés 304 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
oui je l'ai ouvert ms je n'ai pas tout compris en fait......et cmt etre sur que c'est bien ca pr ne pas faire des choses inutiles?
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sandrinana Messages postés 304 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
elle ne pt pas avoir sechée?
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
Ma foi, ça s'encrasse avec le temps...
Mais bon, je ne puis en dire plus, n'ayant eu ce souci jusqu'à présent...
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sandrinana Messages postés 304 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
je l'ai disposé sur un papier absorbant humide depuis 20minutes et oui, l'encre sort donc c'était peut-être ça..... j'éspère!!!
Je vous tiens au courant
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