Demande d'aide pour une analyse ZHPDiag

Fermé
Mechant-Pignon - 28 févr. 2015 à 19:07
 Utilisateur anonyme - 10 mars 2015 à 07:01
Bonjour à vous,
Je viens solliciter votre aide pour faire un peu de ménage dans mon PC, malgré un reboot à Noël il est de nouveau lent et chauffe systématiquement, très rapidement.
Mon utilisation d'UC tourne en général autour de 30-50% (je crois que c'est beaucoup), mon antivirus est Avira et je pense qu'il passe à côté de pas mal de trucs.
J'ai fait le rapport, je ne sais pas très bien quoi faire ensuite. Y aurait-il parmi vous une âme charitable pour me venir en aide ? Je lui serai grandement reconnaissante !
Merci d'avance

Rapport : http://www.cjoint.com/15fe/EBCtsrVuSLS.htm

Bonne soirée




A voir également:

11 réponses

Utilisateur anonyme
28 févr. 2015 à 19:08
Bonjour,

c'est un pc fixe ou portable ?


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Mechant-Pignon
28 févr. 2015 à 19:26
C'est un portable, plutôt âgé (+ de 4 ans).
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
28 févr. 2015 à 19:09
Salut,

Pas grand chose,
Quel processus fait que tu es à 30% d'utilisation CPU ?
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Mechant-Pignon
28 févr. 2015 à 19:26
Merci pour votre réponse rapide !
J'ai effectué une capture d'écran pour vous montrer, mais ça fluctue beaucoup (ça passe de 1% à 75% en une dizaine de secondes) ..
http://www.noelshack.com/2015-09-1425147936-capture.png
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Utilisateur anonyme
28 févr. 2015 à 19:30
Chrome a toujours été gourmand en ressources !

ton rapport de Zhpdiag n'est pas un rapport complet, c'est celui avec la liste blanche !

ton pc est un pc fixe ou portable ?


installe la dernière version d'Adobe reader depuis son site dédié !

décoche la barre d'outils proposée avant de lancer l'installation

  • /!\ Avertissement /!\,
  • ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !
  • Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.


/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
  • Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »


Clique sur « importer »

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.
  • * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :

---------------------------------------------------------

Script Zhpfix
O3 - Toolbar: Google Toolbar - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_64.dll
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline
O43 - CFD: 16/01/2015 - 18:14:55 - [] ----D C:\ProgramData\APN
O90 - PUC: "7FD91B0E7C1B7394284CE0B4E1439656" . (.eBay Worldwide.) -- C:\Windows\Installer\{E0B19DF7-B1C7-4937-82C4-0E4B1E346965}\_6FEFF9B68218417F98F549.exe
[HKLM\Software\Classes\AppID\{28A88B70-D874-4f73-BBBA-9B2B222FB7D6}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\AppID\{28A88B70-D874-4f73-BBBA-9B2B222FB7D6}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
[HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho.1]
[HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho]
[HKLM\Software\Classes\SpeedUpMyPC]
EmptyPrefetch
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid




----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
https://www.cjoint.com/

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.




Tuto en bas de cette page :
https://nicolascoolman.eu




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Mechant-Pignon
28 févr. 2015 à 19:35
Merci pour ce protocole détaillé ! Voici le rapport : http://www.cjoint.com/15fe/EBCtUI8r8kW.htm

(je n'ai pas redémarré mon ordinateur entre temps, j'espère que ce n'est pas un souci)
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Utilisateur anonyme
28 févr. 2015 à 19:54
pas besoin de redémarrer le pc pour le moment !

à lire avant de lancer l'installation de MBAM :

Attention, à l'installation décoche la case « activer l'essai gratuit de Malawarybyte anti malware »

ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !




Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/

ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw

ou ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Si tu l'as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger !



/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.

Dans l'onglet paramètres, choisis la langue souhaitée

. Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour

. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminée

Dans l'onglet "examen", coche la case "Examen personnalisé" et sélectionne ton disque sur le quel est installé Windows, puis examiner maintenant,

Sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)

puis sur "lancer l'examen"

. Le scan démarre.

il va durer un certain temps, donc laisse le faire.
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,

Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.


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Mechant-Pignon
1 mars 2015 à 10:19
Il n'a rien trouvé ._.

Peut être que le problème vient des composants matériels du PC ? Est-ce qu'il se peut que la surchauffe ait fait fondre certains trucs qui ralentissent, ou un problème du genre ?

Rapport : http://www.cjoint.com/15ma/ECbkEseZE8S.htm
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
1 mars 2015 à 10:42
ok,

arrête le pc,
passe un coup de soufflette avec un compresseur s(si tu en as à portée de main) ou d'air sec en bombe depuis la sortie du dissipateur (là ou l'air est rejeté sur el côté du pc ou à l'arrière) pour nettoyage le dissipateur sans rien démonter !

redémarre le pc pour voir ce que ça donne !

pour un pc de 4 ans, il peut encore tourner :-)

on continue après le nettoyage !


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Mechant-Pignon
1 mars 2015 à 17:21
J'ai testé un peu l'ordinateur après cette manip, j'ai l'impression qu'il chauffe déjà moins ! (bizarre, pourtant : je n'avais pas l'impression que c'était très poussiéreux)

Il est toujours un peu lent en revanche, mais je suppose que c'est normal.

Merci beaucoup pour ton aide ! :)
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Utilisateur anonyme
1 mars 2015 à 17:24
la lenteur est sur l'ouverture du navigateur ou le démarrage de Windows ?


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Mechant-Pignon
1 mars 2015 à 17:32
Un peu tout : le démarrage prend quelques minutes, mais également quand j'exécute des programmes lourds (Lightroom par exemple), toute l'interface est assez ralentie (sans que ça en devienne insupportable non plus, ce n'est pas fluide).
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Utilisateur anonyme
1 mars 2015 à 17:41
vas dans Msconfig, désactive les logiciels non vitaux au démarrage du pc, tu vas gagner en rapidité au démarrage

pour l'internet, désactive tous les modules complémentaires !


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Mechant-Pignon
1 mars 2015 à 20:11
Merci, j'ai essayé d'en désactiver quelques uns qui m'apparaissaient secondaires, je te dirai dans les jours à venir ce qu'il en est à l'usage !

Bonne soirée d'ici là,
Merci beaucoup encore une fois :)
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Utilisateur anonyme
1 mars 2015 à 20:19
ok, mais le nettoyage n'est pas terminé !


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Mechant-Pignon
1 mars 2015 à 20:19
Ah ! Dans ce cas, je suis prêt pour l'étape suivante :)
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si seulement le pc fonctionne normalement :

Télécharge Delfix sur ton bureau :

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

ou




Coche les cases suivantes :
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Purger la restauration système
  • Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
  • Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
  • Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport
    • le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt

Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.

Note :
Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.




fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)



O.o°* ???Respire à fond, rédiges ton message en bon français et de manière claire. ça va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
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Mechant-Pignon
1 mars 2015 à 20:25
(J'avais déjà supprimé ZHP et compagnie !)
Je lance de ce pas le grand examen, mais vu qu'il ne trouvait rien avant, je ne m'attends pas à ce qu'il détecte grand chose maintenant. A tout à l'heure !

Vu que c'est assez court, je me permets de poster ici.

# DelFix v10.9 - Rapport créé le 01/03/2015 à 20:23:26
# Mis à jour le 27/02/2015 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Nicolas - NICOLAS-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...


~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #39 [Windows Update | 02/17/2015 08:22:13]
Supprimé : RP #40 [Windows Update | 02/18/2015 00:07:53]
Supprimé : RP #41 [Windows Update | 02/26/2015 22:02:28]
Supprimé : RP #42 [Windows Update | 02/26/2015 23:02:16]
Supprimé : RP #43 [Uniblue SpeedUpMyPC installation | 02/28/2015 13:59:20]

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########
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Utilisateur anonyme
1 mars 2015 à 20:30
ok,

on verra le résultat :-)

on sait jamais s'il arrive à se réveiller un jour ! :mdr:




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Mechant-Pignon
9 mars 2015 à 22:16
Salut !
Après quelques jours d'essai, mon ordinateur, qui semblait s'être un peu calmé au niveau du ventilateur, a recommencé à chauffer et à ralentir. Je ne pense pas être retourné sur des sites dangereux depuis, pourtant, ni avoir abusé du spray d'air sec.

Peut être qu'il commence simplement à fatiguer ? :)
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Utilisateur anonyme
10 mars 2015 à 07:01
bonjour,

je ne pense pas !

si le ventilo fonctionne, c'est un bon signe :
il fait son travail qui consiste à refroidir le chipset !

sur la carte mère, il y a une sonde qui indique la température et fait fonctionner le ventilo si besoin, ce qui est le cas !

si la marque de ton pc est un Hp, c'est leur maladie !

tu peux toujours essayer de remplacer la pâte thermique pour par un modèle possédant un meilleurs taux d'échange par cm² à base d'argent pour améliorer la chose, autrement, une tablette de refroidissement !


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