Message d'erreur

Fermé
Un utilisateur de google - 26 févr. 2015 à 21:02
bazfile Messages postés 56832 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 8 janvier 2025 - 26 févr. 2015 à 21:17
Bonjour,

Je suis ici car google chrome m'affiche un message d'erreur quand j'ouvre google chrome : "Google Chrome a cessé de fonctionner"
Merci de me résoudre ce problème
Je suis sur Windows 7

1 réponse

bazfile Messages postés 56832 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 8 janvier 2025 19 368
26 févr. 2015 à 21:17
Bonsoir,
Il y a deux possibilité :
- Soit ton ordinateur est infecté.
- Soit ton profil Google Chrome est corrompu par des extensions qui entrent en conflit ou autre.
Pour savoir si cela est dû à une infection fait ceci :
Télécharge et installe ZHPdiag : https://nicolascoolman.eu, ouvre ZHPdiag (icône en forme de parchemin) clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

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