Nouveau pc portable ASUS

chap1723 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
chap1723 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir à tous,
j'ai acheté un nouveau pc mais le revendeur n'est pas à côté de la porte, aussi comme tout fonctionne bien, j'ai essayé d'avoir une réponse à un message d'erreur par courriel au revendeur - 2 fois - rien - je clique OK et message disparaît. De plus, je n'ai pas reçu le cd de Windows 8.1 déjà installé, est-ce normal svp ?
j'explique le problème : à l'ouverture du pc je reçois le message "problème lors du démarrage de C:\ Windows\System32\LogiLDA.dll - le module spécifié est introuvable"
je suis une seniore qui essaie de ne pas être trop nulle en pc, aussi j'aimerais trouver la solution pour faire disparaître ce message "malicieux" - peut-être peut il faire des dégâts. merci d'avance de votre aide
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3 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut

"De plus, je n'ai pas reçu le cd de Windows 8.1 déjà installé, est-ce normal svp ?" <= oui c'est normal, ça fait des années que les disques ne sont plus fournis et que c'est à l'utilisateur de les graver...

Le manuel de ton Pc Asus est sur le site d'Asus, je te conseille plus que vivement de le télécharger... Quel est le modèle exact de ce Pc?
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chap1723 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,
heureusement que pour le problème LogiLDA.dll, j'avais entre-temps trouvé la solution sur ce site, par quelqu'un (lui AU MOINS aimable - voir la charte de ce site) de délicieux avec une réponse délicieuse et futée qui m'a réglé mon problème immédiatement, car avec votre réponse déplaisante à une dame de 71 ans qui a allumé son cerveau pendant autant d'années, j'aurais désespéré de l'utilité des sites d'aides pour des réponses semblables. Je vous souhaite les mêmes réponses lorsque vous aurez cet âge-là.
J'ai travaillé sur des monstres d'ordinateurs dès 1985 que vous ne sauriez pas par quel bout les prendre.
salut également
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hiroshi-zen Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
bonsoir , oui c'est normal, il n'offre plus le cd de reinstallation . il faut le faire soit meme.aller ds demarrage/prog....
pour repondre a la 2 questions apparemment ca ete resolu sur un ancien forum.https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29147405-logilda-dll
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chap1723 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir,
merci beaucoup pour votre aide
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tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   479
 
bonjour chap1723
pour revenir a votre soucis de "cd Windows 8.1",Asus a un logiciel pour les faire
https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1008640/
je vous conseille fortement de le faire

ceci:
"Avant de poser une question:
1° Allume ton cerveau, ton Pc ne pense pas à ta place!
2° Google est ton ami, le moteur de recherche de CCM aussi, fais une recherche!"

c'est la signature de Scarface72,et ne vous est pas destiner,il y a quiproquo :-)
même si j'admets que Scarface72 a "des fois" des réponses sec, je le comprends aussi,car beaucoup font et demande secours après,sans prendre aucune précaution de sauvegarde ^^
Si vous avez un autre soucis,n'hésiter pas ,on vous répondra,avec gentillesse,pour ma part en tout cas ^^

bonne soirée madame :-)

"alias tonton sebastien, ne fournis pu d'iso W8 sur CCM ^^"
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chap1723 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir merci d'adoucir le dialogue mais certains devraient savoir qu'un site d'entraide peut s'adresser de 7 à 77 ans et plus et qu'il n'y a lieu d'être désagréable ni avec les ni avec les autres. si ce n'est pas le cas ces sites n'ont plus lieu d'exister - une 1ère expérience bien désagréable

bàv
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