nouveau pc portable ASUS Fermé

Question

Bonsoir à tous,
j'ai acheté un nouveau pc mais le revendeur n'est pas à côté de la porte, aussi comme tout fonctionne bien, j'ai essayé d'avoir une réponse à un message d'erreur par courriel au revendeur - 2 fois - rien - je clique OK et message disparaît. De plus, je n'ai pas reçu le cd de Windows 8.1 déjà installé, est-ce normal svp ?
j'explique le problème : à l'ouverture du pc je reçois le message "problème lors du démarrage de C:\ Windows\System32\LogiLDA.dll - le module spécifié est introuvable"
je suis une seniore qui essaie de ne pas être trop nulle en pc, aussi j'aimerais trouver la solution pour faire disparaître ce message "malicieux" - peut-être peut il faire des dégâts.  merci d'avance de votre aide

Utilisateur anonyme · Answer

Salut

"De plus, je n'ai pas reçu le cd de Windows 8.1 déjà installé, est-ce normal svp ?" <= oui c'est normal, ça fait des années que les disques ne sont plus fournis et que c'est à l'utilisateur de les graver...

Le manuel de ton Pc Asus est sur le site d'Asus, je te conseille plus que vivement de le télécharger... Quel est le modèle exact de ce Pc?

hiroshi-zen · Answer

bonsoir , oui c'est normal, il n'offre plus le cd de reinstallation . il faut le faire soit meme.aller ds demarrage/prog....
pour repondre a la 2 questions apparemment ca ete resolu sur un ancien forum.https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29147405-logilda-dll

tontonsebastien · Answer

bonjour chap1723
pour revenir a votre soucis de "cd Windows 8.1",Asus a un logiciel pour les faire
https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1008640/ 
je vous conseille fortement de le faire

ceci:
"Avant de poser une question: 
1° Allume ton cerveau, ton Pc ne pense pas à ta place!
2° Google est ton ami, le moteur de recherche de CCM aussi, fais une recherche!"
c'est la signature de Scarface72,et ne vous est pas destiner,il y a quiproquo :-)
même si j'admets que Scarface72 a "des fois" des réponses sec, je le comprends aussi,car beaucoup font et demande secours après,sans prendre aucune précaution de sauvegarde ^^
Si vous avez un autre soucis,n'hésiter pas ,on vous répondra,avec gentillesse,pour ma part en tout cas ^^

bonne soirée madame :-)
 
"alias tonton sebastien, ne fournis pu d'iso W8 sur CCM ^^"

Nouveau pc portable ASUS

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