Démarrage impossible ACER Aspire One
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Bonjour,
J'ai un problème de démarrage avec un ACER Aspire One sous windows. Quand je démarre le pc, le logo ACER s'affiche brièvement, puis une fenêtre bleu sur un écran noir s'ouvre et affiche "Windows Boot Manager boot failed". Avec un bouton "OK".
J'appuie sur entrée, même fenêtre mais avec la mention "No Bootable Device, Hit any key."
J'appuie encore une fois sur entrée, puis une fenêtre type BIOS, s'ouvre en plein écran. Avec :
Boot Option Menu
1. Windows Boot Manager
Je n'ai pas d'autres options, donc le problème tourne en boucle.
Quelqu'un à une idée pour me dépanner, s'il vous plaît?
Merci d'avance à vous
J'ai un problème de démarrage avec un ACER Aspire One sous windows. Quand je démarre le pc, le logo ACER s'affiche brièvement, puis une fenêtre bleu sur un écran noir s'ouvre et affiche "Windows Boot Manager boot failed". Avec un bouton "OK".
J'appuie sur entrée, même fenêtre mais avec la mention "No Bootable Device, Hit any key."
J'appuie encore une fois sur entrée, puis une fenêtre type BIOS, s'ouvre en plein écran. Avec :
Boot Option Menu
1. Windows Boot Manager
Je n'ai pas d'autres options, donc le problème tourne en boucle.
Quelqu'un à une idée pour me dépanner, s'il vous plaît?
Merci d'avance à vous
A voir également:
- Windows boot manager has been blocked by the current security policy
- Forcer demarrage pc - Guide
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4 réponses
Bon, je fais un bilan provisoire, pour que tu saches où on en est.
- Le partitionnement est réparé. Il reste à masquer 2 partitions et à en vérifier une autre, mais on le fera à la fin si on réussit à relancer ton W8.
- On sait que ni l'hibernation, ni une MAJ bloquée ne sont responsables.
- Quant au démarrage, c'est encore incertain: refais un
https://www.cjoint.com/c/EBBxpsIa7qx
Il nous faut les deux premières (gestionnaire etc. et chargeur etc. car elles sont correctes). Si la 3e avec unknown en 2e ligne est encore là, on va faire ceci :
Au démarrage suivant, tu auras un menu affiché avec 2 entrées (si rien n'a changé). Tu les essaies à tour de rôle, et tu essaies aussi F8, puis F4 pour voir si le mode sans échec se lance éventuellement.
- A ce stade, on doit envisager un problème système ou un problème de registre. On va commencer par le système. Tu vas taper :
Tu laisses réparer les secteurs (ça va prendre un moment). Une fois que c'est terminé, tu tapes
La commande doit elle aussi prendre un moment et réparer les fichiers systèmes qui sont endommagés. Après tout ça, on s'occupera du registre.
- Le partitionnement est réparé. Il reste à masquer 2 partitions et à en vérifier une autre, mais on le fera à la fin si on réussit à relancer ton W8.
- On sait que ni l'hibernation, ni une MAJ bloquée ne sont responsables.
- Quant au démarrage, c'est encore incertain: refais un
bcdedit /vafin de vérifier que les informations sont les mêmes qu'auparavant. Tu avais 3 séries d'infos :
https://www.cjoint.com/c/EBBxpsIa7qx
Il nous faut les deux premières (gestionnaire etc. et chargeur etc. car elles sont correctes). Si la 3e avec unknown en 2e ligne est encore là, on va faire ceci :
bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu yes
Au démarrage suivant, tu auras un menu affiché avec 2 entrées (si rien n'a changé). Tu les essaies à tour de rôle, et tu essaies aussi F8, puis F4 pour voir si le mode sans échec se lance éventuellement.
- A ce stade, on doit envisager un problème système ou un problème de registre. On va commencer par le système. Tu vas taper :
chkdsk d: /f /r
Tu laisses réparer les secteurs (ça va prendre un moment). Une fois que c'est terminé, tu tapes
sfc /scannow /offbootdir=d:\ /offwindir=d:\windows
La commande doit elle aussi prendre un moment et réparer les fichiers systèmes qui sont endommagés. Après tout ça, on s'occupera du registre.
On fait le point.
- Outre le bazar mis par ton père, tu as vu que le problème venait de la partition Windows. Des secteurs HS ont planté le registre et des fichiers lancés par Avast au démarrage; d'où le démarrage en mode sans échec avant le mode normal.
Ton disque dur est probablement fragilisé... donc, il va falloir vérifier que le recovery qu'on a récupéré fonctionne. Bref, il reste à faire les choses suivantes:
- Voir si on peut faire une sauvegarde sur usb de ton système.
- Cacher les partitions qui ne devraient pas apparaître.
- Vérifier que la partition Winre (le mode avancé) fonctionne toujours. On verra ça demain. Vois si des outils Acer sont proposés pour faire une sauvegarde et si ça fonctionne tel quel (j'en doute).
- Outre le bazar mis par ton père, tu as vu que le problème venait de la partition Windows. Des secteurs HS ont planté le registre et des fichiers lancés par Avast au démarrage; d'où le démarrage en mode sans échec avant le mode normal.
Ton disque dur est probablement fragilisé... donc, il va falloir vérifier que le recovery qu'on a récupéré fonctionne. Bref, il reste à faire les choses suivantes:
- Voir si on peut faire une sauvegarde sur usb de ton système.
- Cacher les partitions qui ne devraient pas apparaître.
- Vérifier que la partition Winre (le mode avancé) fonctionne toujours. On verra ça demain. Vois si des outils Acer sont proposés pour faire une sauvegarde et si ça fonctionne tel quel (j'en doute).
Bon, dernières étapes.
1. On cache les partitions spéciales d'Acer pour tenter de remettre le pc à l'état initial.
Je repars de ceci : https://www.cjoint.com/c/EBCawwuUElU
Depuis W8, touche windows et X puis "invite de commandes en admin". Tu fais une vérification que tout ça n'a pas changé... notamment l'attribution des lettres. Il ne s'agit pas de masquer un mauvais volume. Ici, on s'intéresse à "push button", volume 3 et lettre F.
Ici, tu vérifies avec un list volume que la partition est bien cachée. Tu vois si cette qui s'appelle E est toujours le volume 2 (partition sans nom). Si oui, même manip avec volume 2 et E. A là fin
2. On vérifie si le mode avancé fonctionne toujours, c'est la partition de 400 Mo appelée C . Tu me donnes les résultats de
et
(pour la 2nde commande, les lignes commençant par \\?\ )
1. On cache les partitions spéciales d'Acer pour tenter de remettre le pc à l'état initial.
Je repars de ceci : https://www.cjoint.com/c/EBCawwuUElU
Depuis W8, touche windows et X puis "invite de commandes en admin". Tu fais une vérification que tout ça n'a pas changé... notamment l'attribution des lettres. Il ne s'agit pas de masquer un mauvais volume. Ici, on s'intéresse à "push button", volume 3 et lettre F.
diskpart
select volume 3
remove letter=F
attributes volume set hidden
Ici, tu vérifies avec un list volume que la partition est bien cachée. Tu vois si cette qui s'appelle E est toujours le volume 2 (partition sans nom). Si oui, même manip avec volume 2 et E. A là fin
exitpour sortir de diskpart
2. On vérifie si le mode avancé fonctionne toujours, c'est la partition de 400 Mo appelée C . Tu me donnes les résultats de
reagentc /info
et
mountvol
(pour la 2nde commande, les lignes commençant par \\?\ )
ok Alors j'ai :
Etat WinRE : disabled
Emplacement WinRe :
Identificateur des données ... <BCD> : da73a898-ef...
Index de l'image de récupération : 2
Index de l'image personnalisée : 0
REAGENTC.EXE : opération réussie
Et pour la commade suivante :
\\?\Volume{add418f6-e727-467c-b19e-d9eab8eaeb26}\
D:\
Volume 3dc3d8e0-5e46...
C:\
Volume 469c4e61-6831
G:\
(Je recopie les suites de caractère en entier?)
Etat WinRE : disabled
Emplacement WinRe :
Identificateur des données ... <BCD> : da73a898-ef...
Index de l'image de récupération : 2
Index de l'image personnalisée : 0
REAGENTC.EXE : opération réussie
Et pour la commade suivante :
\\?\Volume{add418f6-e727-467c-b19e-d9eab8eaeb26}\
D:\
Volume 3dc3d8e0-5e46...
C:\
Volume 469c4e61-6831
G:\
(Je recopie les suites de caractère en entier?)
Salut,
Un aspire one avec W8 ? Tu es sûr ? Car avant de foncer tête baissée, autant éviter les quiproquos.
Un aspire one avec W8 ? Tu es sûr ? Car avant de foncer tête baissée, autant éviter les quiproquos.
Eh bien, j'aurai appris quelque chose ce soir.... Si rien ne permet de lancer le pc (mode avancé inaccessible, etc.), il faut un outil externe :
https://www.google.fr/search?q=dart+pc-astuces&hl=fr&ie=utf-8&oe=utf-8&gws_rd=ssl
Crée une clé usb bootable en suivant le tuto, et lorsque tu démarreras dessus, on verra quoi faire.
https://www.google.fr/search?q=dart+pc-astuces&hl=fr&ie=utf-8&oe=utf-8&gws_rd=ssl
Crée une clé usb bootable en suivant le tuto, et lorsque tu démarreras dessus, on verra quoi faire.
J'ai refait le bcdedit /v, j'ai les mêmes informations qui apparaissent. J'ai donc entré la commande suivante : bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu yes
Mais j'ai comme réponse : "Paramètre incorrect"