GuildWars figé
Quentin34
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Franck -
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Depuis le 19/06/07 , lorsque je joue aprés une certaine durée qui varie de 10 à 15 minutes, le jeu se fige.Je peux tournée sur moi-même mais plus aucun élément du jeu n'évolue.La petite bulle en bas est rouge et donc indique une connection mauvaise.
Puis au bout de quelques minutes une erreur apparaît: vous avez perdue la connection au serveur ,(ce ne sont pas les termes exacts , mais sensiblement ce que cette erreur veut dire).
Vu que cela se répète mainte et mainte fois , je décide de faire toutes les procédures pour la recherche et l'erradication de possible virus ou spyware: Ad-Aware, spybot, beclean, easycleaner, avast antivirus, spywarefighter(démo de 30jours), spyware doctor.
Je nettoie mon disque dur(100go d'espace libre) , je cherche les derniers firmware pour mon modem fast 3302.Je le remet à l'état d'usine, j'entre à nouveau les ports pour GuildWars: 6112 en TCP et UDP.
Dans le parfeu windows ,GuildWars est toujours en exeption.
Je teste les performances du modem avec ce site : https://www.webtask.org/index.php?p=8
Votre Bande Passante 4998.937 Kbps (624.867 Ko/sec)
Config de mon PC:
512mo de ram , geforce fx5600 256mo, athlon 1800+(1.53GHz), windows xp pro SP2, modem fast 3302(sagem) chez cegetel.
Rien n'y fait toujours ce problème.
J'ai remarqué aussi que quand je joue à guildwars et que je passe un appel téléphonique mon correspondant me comprend mais moi je l'ai en "haché" et c'est purement incompréhensible.
Mes performances sur le web ne sont pas lentes, donc je ne comprend pas.
Puis au bout de quelques minutes une erreur apparaît: vous avez perdue la connection au serveur ,(ce ne sont pas les termes exacts , mais sensiblement ce que cette erreur veut dire).
Vu que cela se répète mainte et mainte fois , je décide de faire toutes les procédures pour la recherche et l'erradication de possible virus ou spyware: Ad-Aware, spybot, beclean, easycleaner, avast antivirus, spywarefighter(démo de 30jours), spyware doctor.
Je nettoie mon disque dur(100go d'espace libre) , je cherche les derniers firmware pour mon modem fast 3302.Je le remet à l'état d'usine, j'entre à nouveau les ports pour GuildWars: 6112 en TCP et UDP.
Dans le parfeu windows ,GuildWars est toujours en exeption.
Je teste les performances du modem avec ce site : https://www.webtask.org/index.php?p=8
Votre Bande Passante 4998.937 Kbps (624.867 Ko/sec)
Config de mon PC:
512mo de ram , geforce fx5600 256mo, athlon 1800+(1.53GHz), windows xp pro SP2, modem fast 3302(sagem) chez cegetel.
Rien n'y fait toujours ce problème.
J'ai remarqué aussi que quand je joue à guildwars et que je passe un appel téléphonique mon correspondant me comprend mais moi je l'ai en "haché" et c'est purement incompréhensible.
Mes performances sur le web ne sont pas lentes, donc je ne comprend pas.
9 réponses
J'ai toujours le même problème quelqun pourrait il m'aider svp.
""Voilà à proprement dit "l'erreur" qui en faite n'en pas une:
https://imageshack.com/
Ceci aprés environ 15 minutes de jeu :
Au début pas de problème c'est assez fluide, puis plus le temps avance plus j'ai de ralentissement , ça se fige quelques secondes , ça s'emplifie jusqu'à ce qu'il n'y ai plus d'issue , le jeu est figé et j'attend cette fenêtre.""
""Voilà à proprement dit "l'erreur" qui en faite n'en pas une:
https://imageshack.com/
Ceci aprés environ 15 minutes de jeu :
Au début pas de problème c'est assez fluide, puis plus le temps avance plus j'ai de ralentissement , ça se fige quelques secondes , ça s'emplifie jusqu'à ce qu'il n'y ai plus d'issue , le jeu est figé et j'attend cette fenêtre.""
Guild wars peut fonctionner correctement avec une connection bien plus faible... et normalement, le téléphone ne doit pas être interféré par ce jeu.
Je sais qu'il y a des périodes où les serveurs de Guild Wars ont des problèmes de déconnection fréquentes, mais normalement il y a un numéro d'erreur qui apparait au moment du plantage... c'est très utile pour trouver une solution, tu peux nous le donner?
As-tu un pare-feu? (je suppose que tu n'as pas de routeur, ni de réseau wifi, je me trompe?)
Je sais qu'il y a des périodes où les serveurs de Guild Wars ont des problèmes de déconnection fréquentes, mais normalement il y a un numéro d'erreur qui apparait au moment du plantage... c'est très utile pour trouver une solution, tu peux nous le donner?
As-tu un pare-feu? (je suppose que tu n'as pas de routeur, ni de réseau wifi, je me trompe?)
J'ai un parfeu : celui de windows , guildwars est débloqué.
Et celui du modem : je n'y ai jamais touché et ça a toujours fonctionné.
Pas de wifi ,pas de routeur.
J'ai appris,il ya 2jours, qu'il y avait eu une mise à jour du firmware du modem que je possède mais celà en fin d'année 2006. Cela étant fait automatiquement je pense que je ne m'en suis pas aperçu.
je vais relancer guildwars afin de prendre le numéro de l'erreur.Celà risque de prendre un peu de temps.
Et celui du modem : je n'y ai jamais touché et ça a toujours fonctionné.
Pas de wifi ,pas de routeur.
J'ai appris,il ya 2jours, qu'il y avait eu une mise à jour du firmware du modem que je possède mais celà en fin d'année 2006. Cela étant fait automatiquement je pense que je ne m'en suis pas aperçu.
je vais relancer guildwars afin de prendre le numéro de l'erreur.Celà risque de prendre un peu de temps.
Voilà à proprement dit "l'erreur" qui en faite n'en pas une:
https://imageshack.com/
Ceci aprés environ 15 minutes de jeu :
Au début pas de problème c'est assez fluide, puis plus le temps avance plus j'ai de ralentissement , ça se fige quelques secondes , ça s'emplifie jusqu'à ce qu'il n'y ai plus d'issue , le jeu est figé et j'attend cette fenêtre.
https://imageshack.com/
Ceci aprés environ 15 minutes de jeu :
Au début pas de problème c'est assez fluide, puis plus le temps avance plus j'ai de ralentissement , ça se fige quelques secondes , ça s'emplifie jusqu'à ce qu'il n'y ai plus d'issue , le jeu est figé et j'attend cette fenêtre.
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Une solution proposée sur le site officiel :
"Veuillez désactiver tous les éléments lancés au démarrage pour éviter qu'aucun programme ou processus ne tourne en arrière plan. Pour cela, cliquez sur Démarrer¸ sélectionnez Exécuter, saisissez MSCONFIG et cliquez sur OK. Cela devrait ouvrir l'Utilitaire de Configuration système. Cliquez sur l'onglet Démarrage et vérifiez que TOUTES les entrées de la liste sont décochées. Cliquez ensuite sur l'onglet Services. Sélectionnez Masquer tous les services Microsoft puis cliquez sur Désactiver tout. Cliquez ensuite sur OK ou Appliquer lorsque le programme vous demande si vous voulez redémarrer, ce qui est conseillé avant de lancer le jeu. Après le redémarrage, lancez uniquement le jeu, sans aucun autre programme."
Ca m'a l'air peu pratique... et en fait, tu as déjà appliqué la plupart des remères habituels.
Sinon, tu peux utiliser l'utilitaire de diagnostic intégré à Guild Wars comme suit :
http://fr.support.plaync.com/cgi-bin/nceurope_fr.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=4954&p_sid=K8e5YYEi&p_lva=2579&p_accessibility=0&p_redirect=&p_sp=cF9zcmNoPTEmcF9zb3J0X2J5PSZwX2dyaWRzb3J0PSZwX3Jvd19jbnQ9NjEmcF9wcm9kcz02MCZwX2NhdHM9MCZwX3B2PTEuNjAmcF9jdj0mcF9wYWdlPTEmcF9zZWFyY2hfdGV4dD1jb2RlIDAwNw%2A%2A&p_li=
Et joindre ces informations pour le support de Guild Wars :
* A quelle fréquence recevez-vous le message d'erreur Code=007 ?
* Qu'êtes-vous en train de faire en jeu lorsque vous recevez ce message ?
* Utilisez-vous un routeur ou un hub pour vous connecter ? Si tel est le cas, quel modèle utilisez-vous ? Utilisez-vous un réseau familial, universitaire ou professionnel ?
* Utilisez-vous un pare-feu ? Si oui, lequel ? Utilisez-vous des applications de sécurité telles que CYBERsitter, Net Nanny, ZoneAlarm®, McAfee® ou Norton™ ?
* Précisez le nom de votre fournisseur d'accès à Internet.
* Précisez le type de connexion que vous utilisez (câble, ADSL, modem).
* Où résidez-vous ?
"Veuillez désactiver tous les éléments lancés au démarrage pour éviter qu'aucun programme ou processus ne tourne en arrière plan. Pour cela, cliquez sur Démarrer¸ sélectionnez Exécuter, saisissez MSCONFIG et cliquez sur OK. Cela devrait ouvrir l'Utilitaire de Configuration système. Cliquez sur l'onglet Démarrage et vérifiez que TOUTES les entrées de la liste sont décochées. Cliquez ensuite sur l'onglet Services. Sélectionnez Masquer tous les services Microsoft puis cliquez sur Désactiver tout. Cliquez ensuite sur OK ou Appliquer lorsque le programme vous demande si vous voulez redémarrer, ce qui est conseillé avant de lancer le jeu. Après le redémarrage, lancez uniquement le jeu, sans aucun autre programme."
Ca m'a l'air peu pratique... et en fait, tu as déjà appliqué la plupart des remères habituels.
Sinon, tu peux utiliser l'utilitaire de diagnostic intégré à Guild Wars comme suit :
http://fr.support.plaync.com/cgi-bin/nceurope_fr.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=4954&p_sid=K8e5YYEi&p_lva=2579&p_accessibility=0&p_redirect=&p_sp=cF9zcmNoPTEmcF9zb3J0X2J5PSZwX2dyaWRzb3J0PSZwX3Jvd19jbnQ9NjEmcF9wcm9kcz02MCZwX2NhdHM9MCZwX3B2PTEuNjAmcF9jdj0mcF9wYWdlPTEmcF9zZWFyY2hfdGV4dD1jb2RlIDAwNw%2A%2A&p_li=
Et joindre ces informations pour le support de Guild Wars :
* A quelle fréquence recevez-vous le message d'erreur Code=007 ?
* Qu'êtes-vous en train de faire en jeu lorsque vous recevez ce message ?
* Utilisez-vous un routeur ou un hub pour vous connecter ? Si tel est le cas, quel modèle utilisez-vous ? Utilisez-vous un réseau familial, universitaire ou professionnel ?
* Utilisez-vous un pare-feu ? Si oui, lequel ? Utilisez-vous des applications de sécurité telles que CYBERsitter, Net Nanny, ZoneAlarm®, McAfee® ou Norton™ ?
* Précisez le nom de votre fournisseur d'accès à Internet.
* Précisez le type de connexion que vous utilisez (câble, ADSL, modem).
* Où résidez-vous ?
J'ai envoyé mon problème avec toutes les données demandées.
J'espère qu'il vont me répondre , et ensuite j'espère qu'il vont résoudre mon problème.
Le fait de désactivez tous au démarrage à permis de moins avoir de jeu figé mais il y en a quand même et pour l'instant pas de message d'erreur , mais ça reste assez ennuyeux de jouer avec autant de "figeage".
Merci à vous, je vous tiendrez au courant.
J'espère qu'il vont me répondre , et ensuite j'espère qu'il vont résoudre mon problème.
Le fait de désactivez tous au démarrage à permis de moins avoir de jeu figé mais il y en a quand même et pour l'instant pas de message d'erreur , mais ça reste assez ennuyeux de jouer avec autant de "figeage".
Merci à vous, je vous tiendrez au courant.
Je retir ce que j'ai dit , ya toujours le même problème et ce n'était qu'une question de temps avant que le message ne s'affiche encore... -_-
J'ai eu l'idée de faire un test de ma bande passante lorsque GuildWars été en train de figé et quel surprise:
https://www.webtask.org/index.php?p=8
Votre Bande Passante 120.938 Kbps (15.117 Ko/sec)
alors qu'en temps normal:
https://www.webtask.org/index.php?p=8
Votre Bande Passante 4998.937 Kbps (624.867 Ko/sec)
Vous avez une explication?
https://www.webtask.org/index.php?p=8
Votre Bande Passante 120.938 Kbps (15.117 Ko/sec)
alors qu'en temps normal:
https://www.webtask.org/index.php?p=8
Votre Bande Passante 4998.937 Kbps (624.867 Ko/sec)
Vous avez une explication?
J'ai reçu une réponse de PlayNc :
"Merci d’avoir contacté l’équipe d’assistance clientèle de Guild Wars.
Malheureusement il semblerait que le problème que vous rencontrez soit causé par votre fournisseur d'accès internet. Aucun problème n'a été trouvé du côté de nos serveurs et il semblerait que le problème de votre fournisseur d'accès internet soit causé par un noeud (serveur de route) cessant l'envoi de données vers nos serveurs, voire un problème de DNS (Système de Nom de Domaine). Nous vous recommandons de les contacter afin de vous renseigner sur l'origine du problème et savoir combien de temps la résolution de celui-ci prendra, sachez qu'il est fort probable qu'ils vous disent que le problème ne vient pas d'eux et qu’il faudra peut-être insister.
Vous pouvez aussi leur envoyer le résultat de l'outil de diagnostic afin qu'ils déterminent plus facilement la cause du problème."
Est-ce que je pourrait carresser l'espoir de résoudre le problème de chez moi sans passer par le fournisseur , car je crains que, vu les précédents, je n'ai aucune confiance en eux .
Je ne comprend pas les termes techniques : pourriez vous m'expliquer:
"noeud (serveur de route) cessant l'envoi de données vers nos serveurs, voire un problème de DNS (Système de Nom de Domaine). "
Merci
"Merci d’avoir contacté l’équipe d’assistance clientèle de Guild Wars.
Malheureusement il semblerait que le problème que vous rencontrez soit causé par votre fournisseur d'accès internet. Aucun problème n'a été trouvé du côté de nos serveurs et il semblerait que le problème de votre fournisseur d'accès internet soit causé par un noeud (serveur de route) cessant l'envoi de données vers nos serveurs, voire un problème de DNS (Système de Nom de Domaine). Nous vous recommandons de les contacter afin de vous renseigner sur l'origine du problème et savoir combien de temps la résolution de celui-ci prendra, sachez qu'il est fort probable qu'ils vous disent que le problème ne vient pas d'eux et qu’il faudra peut-être insister.
Vous pouvez aussi leur envoyer le résultat de l'outil de diagnostic afin qu'ils déterminent plus facilement la cause du problème."
Est-ce que je pourrait carresser l'espoir de résoudre le problème de chez moi sans passer par le fournisseur , car je crains que, vu les précédents, je n'ai aucune confiance en eux .
Je ne comprend pas les termes techniques : pourriez vous m'expliquer:
"noeud (serveur de route) cessant l'envoi de données vers nos serveurs, voire un problème de DNS (Système de Nom de Domaine). "
Merci
un client de Club internet : knarf_@hotmail.fr