Problème d'impression

Bonjour, depuis 4 jours j'ai un problème avec mon imprimante Canon MG5150. Je n'arrive pas à imprimer et ça marque ceci sur l'écran de l'ordinateur :"Erreur de l'imprimante. Eteignez la machine, puis rallumez-la. Si le problème persiste, consultez le manuel."
Je suis fatigué et au bord de la crise.

1 réponse

  1. Bonjour, question bête : vous avez essayé de la redémarrer ?
    Cordialement.
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    1. Oui... Plus d'une fois mais ça ne s'arrange pas.
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    2. alors essayer de la débrancher pendant une heure et réessayez votre imprimante.
      Cordialement.
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