Problème d'impression

Fermé

Amilton1985 - 23 févr. 2015 à 09:44
Microtech71 Messages postés 369 Date d'inscription dimanche 22 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016 - 23 févr. 2015 à 11:42

Bonjour, depuis 4 jours j'ai un problème avec mon imprimante Canon MG5150. Je n'arrive pas à imprimer et ça marque ceci sur l'écran de l'ordinateur :"Erreur de l'imprimante. Eteignez la machine, puis rallumez-la. Si le problème persiste, consultez le manuel."
Je suis fatigué et au bord de la crise.

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Microtech71 Messages postés 369 Date d'inscription dimanche 22 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016 43
Modifié par kaneagle le 18/03/2015 à 20:44

Bonjour, question bête : vous avez essayé de la redémarrer ?
Cordialement.

Amilton1985
23 févr. 2015 à 10:16

Oui... Plus d'une fois mais ça ne s'arrange pas.

Microtech71 Messages postés 369 Date d'inscription dimanche 22 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016 43
Modifié par kaneagle le 18/03/2015 à 20:44

alors essayer de la débrancher pendant une heure et réessayez votre imprimante.
Cordialement.

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