souci avec imprimante

Question

Bonjour à toutes et tous,

je me permets de vous relancer pour solliciter vos connaissances en matière d'imprimante.
J'ai un message d'erreur qui s'affiche et dans le panneau de configuration j'ai mon imprimante qui est hors connexion..
qui peut m'aider svp?
urgent...
Un très grand merci d'avance à vous toutes et tous et puis surtout bon wd!!
j'attends vos réponses...
merci
Pacotine,

Hywalle · Answer

Vous êtes sous quel OS?

Windows vista, 7, 8.1?

glg29 · Answer

Bonjour,
Problème avec quelle imprimante, s'il vous plaît ?
Cette imprimante fonctionne sous quel système d'exploitation, s'il vous plaît ?
Est-ce une version 32 ou 64 bits, s'il vous plaît ?
Prenez l'habitude de noter ces renseignements dans votre question, vous obtiendrez probablement plus rapidement réponses !
Cdlt.

Pacotine · Answer

bonjour GIG29
merci tout d'abord de votre réponse,
c une imprimante wifi brother MFC J-625 DW

par contre comment savoir si c une 32 bits ou 64?
merci!!

Pacotine · Answer

Bonjour Hywal

cune brother MFC J 625 DW
wifi
et windows 7

merci à toi!!

Pacotine · Answer

ok Glg 29!!
c un 32 bits......voilà si tu peux continuer à m'aider? ...un grand merci à toi.....))

Pacotine · Answer

je suis toujours occupée à essayer de régler le souci
j'ai vérifié l'adresse ip, du pc et celle de li'mprimante
j'ai tout vérifié sur ce que les faq mettent en évidence
qui peut m'aider svp
c étonnant , car l'imprimante fonctionnait encore juste avant que je ne change d'opérateur???
Merci j'ai besoin de votre aide en toute urgence
un grand merci à toutes et tous
Pacotine

Souci avec imprimante

6 réponses

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