Ma télé est subitement devenue muette

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Alladine75 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 19 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2015 - Modifié par Alladine75 le 19/02/2015 à 19:16
Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 - 24 févr. 2015 à 17:14
j'ai une télé LCD PHILIPS 47PFL5604H et ce soir subitement après avoir clignoté quelques instants elle s'est éteinte. Mort définitive ou il y a encore quelque chose à faire? merci pour toutes les réponses que vous pourrez me donner

3 réponses

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 181
19 févr. 2015 à 19:08
Bonjour Bonsoir,

Les différents intervenants du forum n'étant pas des machines, mais de vrais êtres humains agissant bénévolement, quelques mots de politesse sont toujours les bienvenus.

Une phrase commençant par bonjour et se finissant par merci d'avance a plus de chances d'avoir rapidement une réponse de qualité.

Un conseil indispensable >>>ICI<<< !


Merci pour votre compréhension.

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Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 300
19 févr. 2015 à 19:11
Salut,

La faire réparer si elle est encore sous garantie.
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Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 515
24 févr. 2015 à 10:19
Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que votre téléviseur ne fonctionne pas correctement.

Avez- vous effectué la dernière mise à jour de celui-ci? https://www.philips.fr/c-p/47PFL5604H_12/televiseur-lcd-avec-pixel-plus-hd/aide

Pourriez- vous nous dire si cela a permit de résoudre le problème?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 300
24 févr. 2015 à 17:14
Et pour la mise à jour, tu l'as faite ?
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