Imprimante Epson XP 202

gao0123 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai acheté une imprimante XP 202, mais mon PC portable ne l'a reconnait pas. Système WINDOWS 8.1, 64 bits

MERCI

2 réponses

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Si vous installez préalablement ce pilote et que vous connectez ensuite l'imprimante à l'ordinateur lorsque la procédure le précise, que se passe t-il ?
Cdlt.
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gao0123 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,
J'ai installé le pilote, et suivi la procédure d'installation du CD.
Le message reçu est le suivant:" le produit ne peut être reconnu"....mais elle imprime(depuis le début du problème)!
Son installation a été réussie sur un autre PC(windows 7 32bits)
Mon anti-virus(Kaspersky) n'est-il pas à l'origine du problème?

MERCI pour votre aide.
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471 > gao0123 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Je ne pense pas que votre antivirus soit à l'origine mais vous pouvez éventuellement tenter de le désactiver momentanément, le temps de reprendre l'installation, vous serez ainsi fixé.
Cdlt.
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paslau35 Messages postés 8225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   698
 
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