Ma caméra frontale ne répond pas sur snapchat

Lois.foot77 -
M.ooipoi - 25 juin 2015 à 21:07

Bonjour, je suis utilisateur snapchat mais quand j'essaye d'activer ma caméra frontale , elle ne veut pas s'actionner
Pourriez vous m'aidez vraiment si vous plait
Merci pour tout

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3 réponses

Réponse 1 / 3

JeC'estPas Messages postés 148 Statut Membre 41

il faut téléchargez une version antérieur, pour android c'est facile mais sur ipad il faut faire des manips

Loulou

J'ai le même problèmes, ma caméra ne s'active pas sur snap (frontale seulement).
Quelles manip faut il faire?

JeC'estPas Messages postés 148 Statut Membre 41

Je ne connais pas trop tout ce qui est Ipad ou autres mais apparament il serais impossible de revenir a une version antérieur après une maj sauf pour android. Il va falloir envoyer un message au support de snapchat ou attendre la prochaine maj snapchat :)

Lois.foot77

Merci beaucoup ! ?

JeC'estPas Messages postés 148 Statut Membre 41 > Lois.foot77

Derien, sa fait plaisir :)

Emma.ciam

Vous en savez plus sur les manips a faire sur l'Ipad 2 ?

Réponse 2 / 3

JeC'estPas Messages postés 148 Statut Membre 41

Salut, quel est le modèle de ton téléphone? Esque ton téléphone a reçus un coup ou a chutté dernièrement?

Lois.foot77

Je suis sur iPad
Non pas vraiment et il a une coque de protection

JeC'estPas Messages postés 148 Statut Membre 41

mais la dernière fois que tu l'as cogné, même un peu, remonte a lontemps?

Lois.foot77

Oui ça fais quand même longtemps
Mais toute façons la caméra frontale ne fonctionne pas seulement sur l'application snapchat
Sur retrica ou autre la caméra frontale marcha

JeC'estPas Messages postés 148 Statut Membre 41

Esque sa l'a fait après une maj snap ou d'une autre appli?

Lois.foot77

Maintenant que tu le dis .... C'est juste après la dernière maj a mon avis

Réponse 3 / 3

Emma.ciam

Bonjour, n'y aurait il pas une solution plus rapide ? Je suis restée lgtmps avec mon ancienne version de snap et j'ai installée la nouvelle comme vous sur mon Ipad 2 et c'est vraiment super handicapant de pas pouvoir utiliser la camera frontale ( jusqu'a attendre la nouvelle maj , si il y a la solution...)

lucie

Je me sens moins seule, j'ai supprimé l'app & réinstallée, ça ne fait rien.

Enerver

J'en peu plus c de l'arnaque !!!

Emma.ciam

Oui j'ai fait pareil et j'ai meme installr IOS 8.2 pensant que c'etait peut etre à cause de ça mais nan... J'ai aussi essayé avec des autres applis genre save snap peut etre qu'il y aurait mais non malheureusement... Je suis hyper décue ça m'énerve vraiment que je sois coincée mais ça me rassure de pas être la seule ? Après faudrait contacter snap mais je sais pas comment faire pour que y'ai une prochaine MAJ avec la resolution de problème et qu'elle arrive vite quoi ..

Emma.ciam

Je viens d'envoyer un message sur snap à la Team Snapchat mais aussi sur leur adresse e-mail en espérant avoir vite une réponse.

JeC'estPas Messages postés 148 Statut Membre 41

Ne vous inquiétez, c'est un problème commun donc surement dans la prochaine MAJ le problème sera régler.

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