Imprimante hp psc 1315 clignote

mary1970 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour,
j ai une imprimante hp psc 1315 tout en un, et mon problème est que le bouton activer/reprendre ne fait que clignoter, j ai tout essayé mais je n arrive pas à la relancer, je ne peux plus rien faire, j ai vérifié : pas de bourrage papier, les cartouches sont neuves
si quelqu un peut m aider, merci d avance
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1 réponse

Réponse 1 / 1
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Rendez-vous sur cette http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00462000&tmp_task=solveCategory&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=374568#N604 s'il vous plaît, possible que vous puissiez solutionner les soucis en suivant les procédures.
Cdlt.
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mary1970 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
merci pour la page, en fait je suis sous vista et apparemment ce n est pas compatible ? j ai tout essayer et rien n y fait
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Le fait que vous soyez sous Vista ne devrait pas avoir d'incidence sur l'application des procédures, en principe !
Cdlt.
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