Imprimante hp psc 1315 clignote

Fermé
mary1970 Messages postés 37 Date d'inscription mercredi 1 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2018 - 18 févr. 2015 à 11:14
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 18 févr. 2015 à 12:31
bonjour,
j ai une imprimante hp psc 1315 tout en un, et mon problème est que le bouton activer/reprendre ne fait que clignoter, j ai tout essayé mais je n arrive pas à la relancer, je ne peux plus rien faire, j ai vérifié : pas de bourrage papier, les cartouches sont neuves
si quelqu un peut m aider, merci d avance
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1 réponse

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 418
18 févr. 2015 à 11:23
Bonjour,
Rendez-vous sur cette http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00462000&tmp_task=solveCategory&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=374568#N604 s'il vous plaît, possible que vous puissiez solutionner les soucis en suivant les procédures.
Cdlt.
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mary1970 Messages postés 37 Date d'inscription mercredi 1 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2018 4
18 févr. 2015 à 12:18
merci pour la page, en fait je suis sous vista et apparemment ce n est pas compatible ? j ai tout essayer et rien n y fait
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 418
18 févr. 2015 à 12:31
Le fait que vous soyez sous Vista ne devrait pas avoir d'incidence sur l'application des procédures, en principe !
Cdlt.
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