Comment arrêter ce cercle bleu près du pointeur ???

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elape1806 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 22 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2015 - 14 févr. 2015 à 15:04
elape 1806 - 14 févr. 2015 à 20:37

Bonjour,

Je n'en peux plus de voir ce cercle bleu près du pointeur. Il s'agit peut-être d'un programme qui démarre dès la mise en route de mon portable HP, j'ai cherché et rien résolu !!! J'ai fait un nettoyage avec CCleaner, rien n'y fait !!! Je ne suis pas experte en la matière et je passe des heures à tenter de résoudre ce fichu problème qui provoque la ventilation en permanence !!!

Quelqu'un ou quelqu'une pourrait m'aider ?

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4 réponses

Réponse 1 / 4

jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 969
14 févr. 2015 à 18:36

Salut
Tu n'aura pas une installation qui tourne en toile de fond ?

Bonjour

Un rond bleu qui tourne indique un programme en attente qui a du mal à démarrer.

1- On peut le repérer avec le gestionnaire des tâches (touches CTRL+Màj+Échap) onglet "Processus".

Voir dans la colonne "Processeur" quel est le processus qui mobilise continuellement des ressources.

2- Une autre solution à tenter est la restauration système.

On ne sait pas si tu as essayé ?

démarrer / Rechercher .............

Taper dans le cadre :

%systemroot%\system32\restore\rstrui.exe

Choisir une date antérieure au problème

elape 1806
14 févr. 2015 à 19:13

Bonsoir
je vous remercie de me répondre mais je suis obligée d" utiliser mon smartphon pour vous répondre car mon port à porter le moment le Sage Mode avec ècran noir et je ne sais pas quoi faire !!

elape 1806
14 févr. 2015 à 20:37

Re-
Je suis revenue à votre proposition 1, il y a javas.exe qui fonctionne sans cesse.
Cdt

Réponse 2 / 4

elape1806
14 févr. 2015 à 16:16

Bonjour glg29

merci beaucoup de votre réponse, c'est une possibilité dont je ne me souviens pas trop

glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 431
Modifié par glg29 le 14/02/2015 à 16:33

Tentez peut-être de redémarrer l'ordinateur en mode sans échec, l'affichage sera différent de celui que vous avez l'habitude de voir mais lorsque que vous relancerez le pc normalement, tout sera comme avant.
Faites ceci et voyez si vous avez encore ce cercle à vous enquiquiner, auquel cas, probablement qu'un programme tente de se lancer.

Démarrer en mode sans échec, voyez ce LIEN, s'il vous plaît.
Cdlt.

elape1806 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 22 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2015 > glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024
14 févr. 2015 à 17:40

merci, je le fais de suite et vous informe du résultat...

elape 1806 > elape1806 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 22 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2015
14 févr. 2015 à 18:15

j'ai pris une photo de mon écran de portable. J'utilise le smartphone pour vous écrire. Comment faire avec la photo?

glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 431
14 févr. 2015 à 18:25

Juste une question, ce cercle est-il toujours présent lorsque vous vous trouvez en mode sans échec ?
Enregistrez la photo sur votre pc, rendez-vous sur https://www.cjoint.com/ faites Parcourir, localisez votre photo puis faites Ouvrir, plus bas sur la page faites Créer le lien CJoint, copiez et collez ici le lien commençant par http://cjoint.com/ à la ligne Le lien a été créé.
@+

elape 1806 > glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024
14 févr. 2015 à 19:15

Merci j'ai essayé sans avoir pu faire le copier coller et je vous ècris de mon smartphone -:)

Réponse 3 / 4

jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 969
14 févr. 2015 à 18:40

Il peut y avoir aussi cette solution:
Si la souris a été modifiée

tu ouvres le panneau de configuration , tu cliques ensuite sur icône souris , tu sélectionnes le curseur " pointeur " et tu lui attribue la sélection normale .

elape 1806
14 févr. 2015 à 19:10

J'utilise un portable sans souris. Merci de m'avoir répondu . Cdt

jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 969 > elape 1806
Modifié par jeanbern le 14/02/2015 à 19:40

Même si tu n'a pas de souris physique cela reste une souris et cela n'empêche pas d'avoir un pointeur !!
et ton problème est lié à une instal qui perdure
Si tu ne veux pas que l'on t'aide . je perds mon temps

elape 1806 > jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024
14 févr. 2015 à 20:19

Je suis désolée si je vous ai blessé j'ai été maladroite certainement.
Pour le moment l"écran de mon portable est noir en Safe Mode !@ génial !! Je ne sais pas quoi faire ...

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