Le serveur proxy ne répond pas

Résolu/Fermé

covalda Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2015 - 11 févr. 2015 à 10:44
covalda Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2015 - 11 févr. 2015 à 16:05

Bonjour le pc de ma fille ne veut plus se connecter à Internet. la réponse est : le serveur proxy ne répond pas. j'ai lu les messages à ce sujet et j'ai donc fait la manipulation suivantes : option internet - connexions - paramètres réseaux et j'ai voulu décocher la case utiliser un serveur proxy. je l'ai fait j'ai appuyé sur ok mais cette case se recoche automatiquement et je ne peux donc accéder à internet.
que faut il faire ?
n'ayant ni elle ni moi des connaissances informatiques , nous sommes perdues
Merci pour votre aide précieuse

Corine

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4 réponses

Réponse 1 / 4

lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
11 févr. 2015 à 10:53

À partir d'un autre ordinateur via clé USB sur le PC malade

Réponse 2 / 4

lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
11 févr. 2015 à 10:47

Hello

Télécharge Roguekiller

covalda Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2015
11 févr. 2015 à 10:50

Hello
impossible de télécharger quoi que ce soit puisque je ne peux pas me connecter

Réponse 3 / 4

covalda Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2015
11 févr. 2015 à 15:28

Parfait je viens de le faire et de le lancer sur l'ordi malade mais que dois je d'autre ensuite ?

Réponse 4 / 4

covalda Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2015
11 févr. 2015 à 16:05

je viens de t'éteindre et de rallumer je suis repartie dans Explorer et j'ai décoché et là miracle ça marche.
Merci infiniment
bonne fin de journée

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