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Adaptateur usb Wifi n'accepte pas clé wifi

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - Modifié par brupala le 11/02/2015 à 09:52
brupala Messages postés 110685 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 - 23 févr. 2015 à 10:03
Bonjour,

Nous venons de changer de fournisseur d'accès pour la Bbox sensation.
Sur notre portable, on a eu aucun mal à nous connecter au Wifi avec la clé WPA à notre disposition.

Notre fils à un PC de bureau Windows XP3 et un mini adaptateur usb Wifi qui avant le changement fonctionnait bien avec la clé WEP que nous avions avec l'ancien FAI.

Mais à présent, la clé Wifi est au format WPA et on arrive pas à rentrer + de 26 caractères. Hors notre clé en comporte 30. (dans la zone cryptage, il ne propose que WEP).

A savoir que dans "Nom du réseau SSID" notre Bbox apparait bien. C'est juste qu'on ne peut pas taper les 30 caractères de la clé car il n'en prend que 26.

Comment faire, svp ?

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11 réponses

Réponse 1 / 11
brupala Messages postés 110685 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 13 868
11 févr. 2015 à 10:04
Salut,
je suppose que tu utilises l'utilitaire fourni avec l'adaptateur ?
Essaie de faire prendre en charge la gestion par windows.
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Réponse 2 / 11
Utilisateur anonyme
Modifié par terrienne71 le 11/02/2015 à 11:32
C'est un mini adaptateur usb wifi qui est installé et qui fonctionnait très bien avec le wifi de SFR (notre ancien fournisseur) nous étions en cryptage WEP.
A présent, le seul hic c'est juste qu'il n'accepte pas + de 26 caractères, et notre cryptage est en WPA soit 30 caractères.
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brupala Messages postés 110685 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 13 868
11 févr. 2015 à 11:54
D'accord, tu l'as déjà dit :-(
as tu essayé ma proposition, cliqué sur mon lien en bleu ?
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Réponse 3 / 11
Utilisateur anonyme
11 févr. 2015 à 18:20
Bonsoir Brupala,
Oui, j'ai cliqué sur ton lien bleu et j'ai suivi les instructions.
Mais j'ai toujours le problème pour le nombre de caractères du code wifi qui demande 26 chiffres maxi en WEP et j'en ai 30 en WPA/WPA2.
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brupala Messages postés 110685 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 13 868
11 févr. 2015 à 18:25
Est ce que c'est pris en charge par windows ou pas ?
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Utilisateur anonyme > brupala Messages postés 110685 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024
Modifié par terrienne71 le 12/02/2015 à 08:02
Je suppose que oui !

Pour ce faire, je suis allée dans Démarrer, Panneau de config, connexion réseau et clic droit "Propriétés" sur connexion réseau sans fil puis onglet "configuration réseau sans fil". Le nom de ma wifi box SSID (Bbox-Bxxxxxx) était bien dans la liste, ce qui est bon signe, non ?

Mais si je coche "la clé m'est fournie automatiquement", ca ne fonctionne pas et si je décoche pour taper le code clé wifi manuellement, il ne prend pas au delà de 26 caractères.

Ensuite, je fais OK pour contrôler quand même, mais il saute directement sur le réseau "Bouygues Telecom Wi-Fi"

J'ai même essayé sur ce dernier et c'est pareil, il ne prend pas au delà de 26 caractères. C'est à se taper la tête contre les murs !!!
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kaumune Messages postés 22542 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 5 092
Modifié par kaumune le 12/02/2015 à 08:11
Mais dans l'onglet Association, Authentification, tu sélectionnes bien un des choix WPA ?

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Utilisateur anonyme > kaumune Messages postés 22542 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024
12 févr. 2015 à 08:22
J'ai essayé avec WPA et avec WPA2. Mais il bloque toujours au 26 ième caractère et pas moyen de taper les 4 derniers caractères (il ne les prend pas).
J'ai regardé dans mon compte Wifi et il est écrit cryptage WPA/WPA2.
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kaumune Messages postés 22542 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 5 092
Modifié par kaumune le 12/02/2015 à 09:15
Ce n'est pas ce que tu dis là :

Il ne me propose que WEP

http://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=6&s=65327
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Réponse 4 / 11
paslau35 Messages postés 8224 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 698
12 févr. 2015 à 08:23
bjr

oui mai il ce peut que ce sois la clés elle même que ne prenne pas en charge la norme WPA/WPA2.
cela arrive couramment
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Utilisateur anonyme
12 févr. 2015 à 08:27
Oui, j'avoue que j'y ai pensé. C'est une clé LINK achetée pas cher au Leclerc l'année dernière.
Je vais aller en acheter une ce matin en faisant bien attention qu'il y ai marqué WPA WPA2 et je vais la tester.
Je sais que si ça ne fonctionne pas, notre Leclerc la reprend. Donc je ne prend aucun risque. Je te tiens au courant. Merci encore pour ton aide.
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kaumune Messages postés 22542 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 5 092
Modifié par kaumune le 12/02/2015 à 08:43
Il serait étonnant qu'une clé achetée l'année dernière ne supporte pas le WPA

Quels marque et modele exactement ?

Si tu as les options WPA sous XP et que ça reste limité à 26 caractères, c'est plutôt un problème de pilote

Allez sur le site du fabricant et installer le dernier pilote
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Réponse 5 / 11
Utilisateur anonyme
13 févr. 2015 à 08:50
Bonjour,

Voilà, j'ai la référence exacte du mini adaptateur usb Wifi.
C'est TRENDnet TEW-624UB, pour XP.

J'ai fait une recherche du pilote et j'ai trouvé ici :

https://www.trendnet.com/langfr/support/support-detail.asp?prod=275_TEW-624UB

J'ai téléchargé celui-ci sur ma clé usb afin de pouvoir l'installer ensuite sur l'autre PC :
Nom de fichier: TEW-624UBvD_DriverUtility_(WinXP-Win8.1).zip

Mais il est en zip.

Question :

Faut-il dézipper le dossier sans l'ouvrir ou bien dézipper le contenu du dossier ?

Et surtout, où faut-il l'envoyer pour qu'il soit installé à la bonne place ?
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brupala Messages postés 110685 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 13 868
13 févr. 2015 à 09:22
non, il faut le déziper bien sûr.
après tu dois avoir des fichiers d'installation que windows sait gérer.
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Utilisateur anonyme
Modifié par terrienne71 le 13/02/2015 à 09:58
Ok, je viens de dézipper le dossier sur ma clé usb.
A l'intérieur, il y a des dossiers et des fichiers dont un fichier nommé "Autorun.exe". C'est sur ce fichier là que je dois cliquer pour l'installation, je suppose.
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paslau35 Messages postés 8224 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 698 > Utilisateur anonyme
Modifié par paslau35 le 13/02/2015 à 10:11
non pas celui la'''
va sur drivers xp
ce sont des pilotes quille installer en manuel
Panneau de configuration, matériel, gestionnaire de périphériques , clic droit sur le matériel concerné par cette màj puis propriété puis l'onglet pilotes , mettre à jour , voulez vous vous connecter à internet ? cocher la case "non pas pour cette fois" , puis suivant et là il faut pointer sur le dossier où se trouve tes pilotes et ok !
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Utilisateur anonyme
13 févr. 2015 à 13:20
Effectivement, la mise à jour que j'avais mise sur ma clé n'a pas été acceptée.
Paslau35, tu me dis d'aller sur Drivers XP, mais je ne trouve pas la page. Lorsque je tape driver xp dans google, il m'affiche le site Tous les drivers.
Peux-tu me mettre le bon lien, stp ? Merci
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paslau35 Messages postés 8224 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 698 > Utilisateur anonyme
13 févr. 2015 à 13:49
je ne tes pas dit dans Google ,,,,,,,,
dans le dossier que tu a dézippée c est la que ce trouve le pilote
driver/xp
en manuel j ais dit
Panneau de configuration, matériel, gestionnaire de périphériques , clic droit sur le matériel concerné (cles wifi usb trend)puis propriété puis l'onglet pilotes , mettre à jour , voulez vous vous connecter à internet ? cocher la case "non pas pour cette fois" , puis suivant et là il faut pointer sur le dossier où se trouve tes pilotes ,tew-624ubvd_driverutility_(winxp-win8.1)drivers /xp
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Réponse 6 / 11
Utilisateur anonyme
14 févr. 2015 à 17:44
Voici l'image
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kaumune Messages postés 22542 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 5 092
Modifié par kaumune le 14/02/2015 à 17:50
Ca confirme, il est en SP2

Il n'est pas à jour

Mets le SP3

Ps : en passant, tu aurais pu expliquer cette histoire de pc à un km de la box
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Utilisateur anonyme > kaumune Messages postés 22542 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024
Modifié par terrienne71 le 14/02/2015 à 17:54
On ne peut pas le mettre à jour en sp3, puisqu'il ne peut pas se connecter.

Désolée, je ne pensais pas qu'il fallait tenir compte de la distance, puisqu'il à de nombreux réseaux disponibles autour de lui.
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kaumune Messages postés 22542 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 5 092
14 févr. 2015 à 18:18
le sp3 ça se télécharge et transfère sur une clé USB par exemple
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paslau35 Messages postés 8224 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 698
14 févr. 2015 à 18:23
a pas mal tout ça
SP3 Windows XP
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Utilisateur anonyme
Modifié par terrienne71 le 14/02/2015 à 18:26
Ok. je vais voir cela.
Je vais peut-être même lancer le conseiller de mise à jour windows7 afin de voir si son PC peut le supporter sans trop ramer.
Je vous tiens au courant.
Merci et bon dimanche
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Réponse 7 / 11
Utilisateur anonyme
15 févr. 2015 à 08:26
Bonjour et merci Paslau35 et Kaumune pour vos conseils et votre patience.

Je pense que nous pouvons le connecter avec notre identifiant et notre mot de passe, car j'ai lu ceci : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/mobile

Enfin, ça ne coûte rien d'essayer !

Je vous tiens au courant.
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paslau35 Messages postés 8224 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 698
15 févr. 2015 à 08:57
oui bien sur mais si,,,,,
il en a un porter
toujours pareille ,,,,
mais pourquoi ,vous envisager pas aussi
le CPL ,ça marche très bien aussi
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kaumune Messages postés 22542 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 5 092
15 févr. 2015 à 08:59
oui bien sur mais si,,,,,
il en a un porter
toujours pareille ,,,,

?????????????


Le CPL ?

Entre deux lieux différents à 1 km de distance ..?
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paslau35 Messages postés 8224 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 698 > kaumune Messages postés 22542 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024
15 févr. 2015 à 09:22
vraiment 1km!!!
surement pas dans la même maison du coup
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kaumune Messages postés 22542 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 5 092
15 févr. 2015 à 09:26
Pas bête comme déduction ... :-)
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Réponse 8 / 11
Utilisateur anonyme
18 févr. 2015 à 08:47
Bonjour,

Ca y est, windows sp3 est installé. Pour le cryptage en WPA, c'est accepté.

Lorsqu'on clique sur l'icône Wifi sans fil dans la barre des tâches, il dit que Bouygues telecom Wifi est connecté et que la connexion est excellente (4 barres sur 5).

Ensuite il faut ouvrir le navigateur et taper notre identifiant et mot de passe, cocher l'acceptation puis cliquer sur le bouton "Connexion", sauf que le bouton Connexion reste en grisé et est invalide.



Pourtant se sont les bons identifiants puisqu'on consulte notre Compte sans problème chez nous. sniffff !
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paslau35 Messages postés 8224 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 698
18 févr. 2015 à 09:13
ça sent le cramer ,tu nous a dit ou étais vraiment ta box ,,,
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kaumune Messages postés 22542 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 5 092
Modifié par kaumune le 18/02/2015 à 10:01
l'identifiant ce n'est pas toi
Lire le lien que tu as toi-même fourni
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Utilisateur anonyme
19 févr. 2015 à 08:33
Oui Kaumune, j'ai mis "moi" pour ne pas divulguer l'identifiant de connexion. lol.
Je disais donc que le Navigateur s'ouvre bien sur la page d'identification mais lorsqu'on tape nos identifiants (adresse e.mail pour ceux qui ont, comme nous, une Bbox et mot de passe) le bouton "Connexion" reste en grisé et est invalide.
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kaumune Messages postés 22542 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 5 092
Modifié par kaumune le 19/02/2015 à 08:37
Et moi je te redis de lire le lien Bouygues (conseil que tu n'as visiblement pas suivi) que tu as fourni, l'identifiant que tu mets n'est pas le bon
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Utilisateur anonyme
19 févr. 2015 à 10:22
Je viens d'aller dans mon compte Bouygues et c'est bien le bon identifiant.
J'ai testé aussi avec le n° de téléphone mais ça ne fonctionne pas car pour ceux qui ont une box c'est le même identifiant qui permet de se connecter à leur compte.

Je cite : "Pour profiter gratuitement du réseau Wi-Fi Bouygues Telecom, vous devez :
Vous munir des identifiants de votre Espace client Bbox."
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Réponse 9 / 11
brupala Messages postés 110685 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 13 868
Modifié par brupala le 19/02/2015 à 10:49
pour enfoncer le clou:
https://www.youtube.com/embed/68ZyS76Se-0?feature=player_embedded

et ... Voili Voilou Voila !
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Réponse 10 / 11
Utilisateur anonyme
Modifié par terrienne71 le 19/02/2015 à 13:26
Oui, je l'avais vu cette vidéo et ça semble tellement simple !

Je récapitule :
Pour me connecter à mon espace client, je tape mes identifiant, c'est à dire l'adresse e.mail xxxx@bbox.fr et mon mot de passe.
J'en ai profité pour vérifier que la fonctionnalité Wi-Fi Bouygues Telecom est bien activée et la réponse est oui et je me rappelle d'ailleurs avoir reçu un mail de confirmation comme quoi cette fonction est bien activée.

J'ai testé avec le n° de téléphone et ça ne fonctionne pas.

Par contre j'ai trouvé ceci, je cite :

"Pour les clients disposant d'une offfre "mobile" (téléphone ou clé 3G/4G), l'identifiant sur les hotspots Bouygues Telecom Wi-Fi est bien le numéro de la ligne mobile et le code d'accès à l'espace client "Mon Compte".

Par contre, pour les clients "Bbox Bouygues" comme c'est le cas ici, les identifiants sont sous la forme votre.email@bbox.fr et le code d'accès à l'espace client."

De toute façon, que je tape le n° de téléphone ou bien l'email, le bouton "Connexion" reste invalide.

Je désespère, sniffff !
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kaumune Messages postés 22542 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 5 092
Modifié par kaumune le 19/02/2015 à 13:34
De toute façon, que je tape le n° de téléphone ou bien l'email, le bouton "Connexion" reste invalide.

Dans ce cas, comme je te l'ai dit, appelle Bouygues

(tu peux nous mettre le lien où l'on te dit d'entrer les identifiants sous la forme votre.email@bbox.fr et le code d'accès à l'espace client car on se demande à qui s'adresse alors la procédure décrite dans le lien que je t'ai remis à 10h43 ? )
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brupala Messages postés 110685 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 13 868
19 févr. 2015 à 13:31
En désespoir de cause,
tu peux essayer ceux là
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Utilisateur anonyme
20 févr. 2015 à 08:28
Bonjour Kaumune et Brupala,

Kaumune, j'ai suivi très exactement les conseils dictés dans la vidéo, en vain.
Brupala, merci pour le lien.

Nous venons de penser que nous avons un PC portable et nous allons essayer de nous connecter chez notre fils au réseau hotspot de Bouygues telecom wifi avec nos identifiants.
Au moins nous saurons si cela vient du PC de notre fils ou autre.
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Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
22 févr. 2015 à 08:20
Bonjour,

Voilà, avec notre PC portable, chez notre fils, nous avons pu nous connecter sans aucun problème au réseau hotspot de Bouygues telecom wifi avec nos identifiants. Cela a fonctionné du 1er coup. Il nous a suffit de choisir ce réseau, de l'activer via l'icône et d'ouvrir Mozilla pour taper nos identifiants (ceux que nous utilisons pour nous connecter à notre compte client) et hop, nous avons pu naviguer sur Internet. Très facile à faire lorsque tout fonctionne bien. lol

Nous sommes donc repassé sur le PC de bureau de notre fils pour faire les mêmes choses et cette fois, il n'arrivait même pas à trouver et à afficher les réseaux sans fils. Exaspérés, on a tout lâché et on est allé se promener.

Bon dimanche à vous !
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brupala Messages postés 110685 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 13 868 > Utilisateur anonyme
22 févr. 2015 à 09:16
Salut,
avec la carte neuve ?
c'est une carte ou un adaptateur usb au fait ?
il faudrait ramener ce PC chez vous pour télécharger des pilotes en liaison ethernet.
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Réponse 11 / 11
Utilisateur anonyme
23 févr. 2015 à 09:41
Bonjour,

Ca y est, ça marche.
J'ai désinstallé et réinstallé la clé Wifi et cette fois ça fonctionne.

"brupala - 22 févr. 2015 à 11:07
c'est quand même très minimal comme produit, bon pour la maison mais pour se connecter chez les voisins, ......."

Il ne se connecte pas "chez les voisins". Il se connecte à l'un des réseaux sans fils prévus pour cela. Nous faisons tous la même chose lorsque nous nous déplaçons avec nos PC portables ou tablettes.

Merci encore pour ton aide.
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brupala Messages postés 110685 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 13 868
23 févr. 2015 à 10:03
Oui,
prévus pour ça tout à fait, je ne dis pas que c'est du piratage, mais les box qui diffusent ces réseaux sont situées chez les voisins, pas chez lui, comme ta box à toi diffuse le bouygues telecom wifi à tes voisins.
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