Problème perpétuel

wal0l0 -  
bazfile Messages postés 58491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis un novice en informatique et j'ai vraiment besoin d'aide.
Voilà mon problème:
J'ai des extensions web qui se sont installées et il m'est impossible de les désinstaller.
Que faire?
En sachant que j'ai déjà cliqué sur la corbeille à coté de l'extension, elle revient dix minutes après.
J'ai supprimé des programmes directement en faisant désinstaller ils se réinstallent automatiquement que faire?

2 réponses

  1. bazfile Messages postés 58491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266
     
    Bonjour,
    Télécharge et installe ZHPdiag : https://nicolascoolman.eu, ouvre ZHPdiag (icône en forme de parchemin) clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
    Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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  2. wal0l0
     
    Désolé je dois être un noob mais j'ai strictement rien compris.
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    1. bazfile Messages postés 58491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266
       
      Tu télécharges ZHPdiag avec le lien en cliquant sur le lien en bleu puis tu l'installes et tu fais ce qui est demandé, c'est très simple.
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