Problème perpétuel

Fermé

wal0l0 - 10 févr. 2015 à 18:35
bazfile Messages postés 56498 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 novembre 2024 - 11 févr. 2015 à 14:27

Bonjour,

Je suis un novice en informatique et j'ai vraiment besoin d'aide.
Voilà mon problème:
J'ai des extensions web qui se sont installées et il m'est impossible de les désinstaller.
Que faire?
En sachant que j'ai déjà cliqué sur la corbeille à coté de l'extension, elle revient dix minutes après.
J'ai supprimé des programmes directement en faisant désinstaller ils se réinstallent automatiquement que faire?

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2 réponses

Réponse 1 / 2

bazfile Messages postés 56498 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 novembre 2024 19 301
10 févr. 2015 à 18:50

Bonjour,
Télécharge et installe ZHPdiag : https://nicolascoolman.eu, ouvre ZHPdiag (icône en forme de parchemin) clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Réponse 2 / 2

wal0l0
11 févr. 2015 à 11:31

Désolé je dois être un noob mais j'ai strictement rien compris.

bazfile Messages postés 56498 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 novembre 2024 19 301
11 févr. 2015 à 14:27

Tu télécharges ZHPdiag avec le lien en cliquant sur le lien en bleu puis tu l'installes et tu fais ce qui est demandé, c'est très simple.

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