Plantage navigateur

Bonjour,
Quelqu'un pourrait il me dire pourquoi mon navigateur (mozilla firefox) plante au moins une dizaine de fois par jour ..?!
j'ai tout essayé , la mise a jour , la réinitialisation , la désinstallation , le dépannage ... les forums mozilla ou l'on se fout de fout de vous , ou bien on vous répond en anglais ... sans cesse pendant la navigation soit sur outlook , sur youtube, sur facebook , etc ... la navigation se bloque , apparait alors le message suivant :"firefox ne répond pas" et au bout de quelques instants ça plante ! j'ai du envoyer des centaines de rapports de plantages ... je ne sait pas a quoi ça sert ... puisque ; jamais de réponse ... qui pourrai bien m'éclairer a ce sujet ....
bonne soirée ...

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