Ordi trés lent

Bonjour,

Avant de faire quoi que ce soit on va établir un diagnostic de ton pc pour voir quel est son degré d'infection et apporter la solution la plus appropriée pour le désinfecter.

Scan ZHPDiag :

Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes

</pre>

- Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau ==> regarde ici comme faire

- Laisse-toi guider lors de l'installation.

- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin)

- Clique sur Complet.

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/

==> Pour t'aider a héberger le rapport<==
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
==> tutorial zhpdiag <==

Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.

Merci pour votre réponse.
J'ai donc téléchargé zhp.
Par contre, apres trois essais en appuyant sur complet ca se bloque a 44% avec un message d'erreur (exception externe C0000006).
avez vous eu ce probleme ?
Merci

bonjour,

ok on verra en suite pour ZHPDiag fait ceci stp =>

Il faut être vigilante sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).Évite aussi les téléchargements sur 01net, SourceForge, BrotherSoft ou Softonic cela t'évitera d'infecter ton pc à coup sûr..

Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il y en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers : ==> https://www.cjoint.com/

</pre>

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée,et ceci dans la semaine ou plus tard, quand ce sera terminé je te préviendrais.

Procédure à suivre en entier et dans l'ordre:

1)Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau

Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"

Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer

Accepte le message de fermeture des applications

Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage

Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

Note:Le rapport se trouve dans : C:\AdwCleaner[S1].txt
Poste de Travail / Mon Ordinateur => Disque C => AdwCleaner[S1].txt

================================================

On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe

==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)

==> Enregistre-le sur ton bureau.==> regarde ici comme faire

==> Ferme toutes les applications en cours.

==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître
c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/

Pour t'aider ==> TUTORIEL Junkware Removal Tool de Thisisu
====================================================

ZHPCleaner:

Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

3) [*]Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.

[*]Fais un double clique sur l'icône pour le lancer

Accepter le CLUF
²

Note: Clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8


[*]Clique sur Reparer



Fermeture des navigateurs pour le nettoyage

Laisser la barre de progression arriver jusqu'à la fin.

Note: durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez-vous installé ce proxy ?" et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non" ou "Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur "Oui".Si tu veux réparer le fichier hote, il faut désactiver ton antivirus.

[*] héberger ce rapport ZHPCleaner.txt qui se trouve sur le bureau, Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=>https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Ci dessous le lien du rapport adw cleaner :
https://www.cjoint.com/c/EAykGUFi3ey

Je poursuis la suite des démarches.

Merci

OK fait la suite ;)

Le lien de JRT :

https://www.cjoint.com/?3AylbPgjbg4

Je poursuis

ok ;)

le dernier rapport :

https://www.cjoint.com/c/EAylTDfWI6K

j'attend votre réponse

merci pour votre aide

Ensuite Fais ceci si tu la déjà fais le scan complété ==>

Scan Malwarebytes - nouvelle version
==> Télécharge et installe Malwarebyte
Procède à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium"

Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur "Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français" comme langue par défaut.

Mets le à jour puis lance un examen.

A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.

voici ce lien :

https://www.cjoint.com/?3AymQhOsWPY

est ce que cela vous convient?

ok ressaies de faire un rapport de ZHPDiag

Pour contrôle refais un nouveau scan ZHPDiag Complet

</pre>
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Bonjour
Meme probleme qu'au départ.
Est ce normal?

Bonjour,

La ce n'est pas de chance je te fais passer un autre outil :

FRST Scan

</pre>
Télécharge Farbar Recovery Scan Tool sur ton bureau et pas ailleurs

Clic droit sur FRST64.exe choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer
Laisse les cases cochées par défaut



Clique sur le bouton Scan
Un rapport FRST.txt va être crée sur ton bureau.
Poste que le contenu de FRST.txt et celui de addition en lien en utilisant cet hébergeur de fiches https://www.cjoint.com/

Le rapport FRST.txt :
https://www.cjoint.com/c/EAAtNhejJNK
addition :
https://www.cjoint.com/c/EAAtPjnyBYl

Voila le scan

Correction :
Nous avons besoin de corriger certains éléments que FRST a trouvés

Ouvrez le Bloc-notes. Copiez le contenu de la zone Code ci-dessous.
Pour ce faire, sélectionnez le contenu de la zone, faites un clic droit et choisissez Copier
Dans le Bloc-notes, faites un clic droit et choisissez Coller
Enregistrez le fichier sous le nom fixlist.txt sur le bureau
==================================================

Start
Handler: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msgrapp.dll No File
Handler: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msgrapp.dll No File
Toolbar: HKLM - avast! Online Security - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} -  
Handler: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} -  No File
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Styl'Peluche\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda [2013-12-05]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki] - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\WebRep\Chrome\aswWebRepChrome.crx [2015-01-23]
FF HKU\S-1-5-21-2764760385-3305267219-366134090-1000\...\Firefox\Extensions: [freegames4357@BestOffers] - C:\Users\Styl'Peluche\AppData\Roaming\Mozilla\Extensions\freegames4357@BestOffers
(Apple Inc.) C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe   
2015-01-26 16:53 - 2011-10-26 10:30 - 00001124 _____ () C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2764760385-3305267219-366134090-1000UA.job   
2015-01-26 10:19 - 2011-10-26 10:30 - 00001102 _____ () C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2764760385-3305267219-366134090-1000Core.job 
SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-19 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-20 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
BHO: Google Toolbar Helper -> {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} -> C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_64.dll (Google Inc.)
BHO-x32: Google Toolbar Helper -> {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} -> C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll (Google Inc.)
: HKLM - Google  - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files (x86)\Google\Google \Google_64.dll (Google Inc.)
: HKLM-x32 - Google  - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files (x86)\Google\Google \Google_32.dll (Google Inc.)
2015-01-24 10:03 - 2015-01-24 10:03 - 00003076 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\{34563B35-0D70-4BFA-AC86-BEEC746313E7}
2015-01-26 19:09 - 2009-07-14 06:08 - 00000006 ____H () C:\Windows\Tasks\SA.DAT
2015-01-26 16:53 - 2011-10-26 10:30 - 00001124 _____ () C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2764760385-3305267219-366134090-1000UA.job
2015-01-26 10:19 - 2012-08-07 10:20 - 00003940 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\Adobe Flash Player Updater
2015-01-26 10:19 - 2011-10-26 10:30 - 00001102 _____ () C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2764760385-3305267219-366134090-1000Core.job
2015-01-18 22:26 - 2009-07-14 06:08 - 00032496 _____ () C:\Windows\Tasks\SCHEDLGU.TXT
Handler: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} -  No File
FF Plugin: @microsoft.com/GENUINE -> disabled No File
FF Plugin-x32: @microsoft.com/GENUINE -> disabled No File
End

=====================================================
Sur Vista ou Windows 7/8, clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur
Lancez FRST, cliquez une seule fois sur le bouton Fix et attendez


Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau,un rapport de correction (Fixlog.txt)a été créé redémarré le pc normalement.
Héberge le rapport Fixlog.txt sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse

==> tuto ici

le rapport fixlog :
https://www.cjoint.com/c/EAAvLTG16wz

Comment se comporte le pc?

le pc deconne par moment.
Cela se manifeste par des moments trop longs de chargement sur internet ou les pages qui ne s'ouvre pas.
Cela peut il venir d'une panne du au materiel lui meme ?
merci

J'ai l'impression qu'a ces moments la c tout Windows qui debloque ?

Cela peut il venir d'une panne du au materiel lui meme ?
ce possible !

fais ceci => Pre_Scan