Perte réseau après adwcleaner
baritu
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai passé un scan avec adwcleaner et comme à chaque nettoyage, il m'a demandé de redemarrer mon PC.
Sauf qu'au redémarrage, impossible de se connecter au net !!!
Le cable réseau n'est PAS détecté quand je le branche. Quant au wi-fi, je capte des réseaux sans fil mais quand je m'y connecte, le réseau m'affiche que la connectivité est limitée et bien sûr internet ne marche pas.
J'ai vu ailleurs que certains avaient réussi à résoudre le problème grace à windows repair mais ce n'est pas mon cas. ;(
J'ai également essayé avec FixWin Utility mais sans succès.
J'ai essayé de flushdns mais ça n'a pas résolu mon soucis.
Et enfin, j'ai tenté de restaurer le système à un point de sauvegarde situé quelques heures avant le problème mais la restauration a échouée (erreur).
J'ai également désactivé la fonction permettant à windows d'arreter la carte réseau pour economiser l'énergie.
Je ne sais plus quoi faire.
Merci d'avance.
J'utilise windows 7 64 bits.
J'ai passé un scan avec adwcleaner et comme à chaque nettoyage, il m'a demandé de redemarrer mon PC.
Sauf qu'au redémarrage, impossible de se connecter au net !!!
Le cable réseau n'est PAS détecté quand je le branche. Quant au wi-fi, je capte des réseaux sans fil mais quand je m'y connecte, le réseau m'affiche que la connectivité est limitée et bien sûr internet ne marche pas.
J'ai vu ailleurs que certains avaient réussi à résoudre le problème grace à windows repair mais ce n'est pas mon cas. ;(
J'ai également essayé avec FixWin Utility mais sans succès.
J'ai essayé de flushdns mais ça n'a pas résolu mon soucis.
Et enfin, j'ai tenté de restaurer le système à un point de sauvegarde situé quelques heures avant le problème mais la restauration a échouée (erreur).
J'ai également désactivé la fonction permettant à windows d'arreter la carte réseau pour economiser l'énergie.
Je ne sais plus quoi faire.
Merci d'avance.
J'utilise windows 7 64 bits.
16 réponses
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Salut,
Y a quoi comme message durant la restauration du système ?
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left -
Je ne sais plus exactement, il m'indiquait que la restauration avait échouée et que donc aucun fichier système n'avait été modifié.
Tout ce qu'il me propose c'est d'annuler ma restauration et de revenir donc juste après le problème de réseau.
Il considère donc que j'ai restauré alors qu'il n'a rien modifié. :/ -
Tu peux essayer en filaire ?
et fais ça :
Menu Démarrer => Tous les programmes et Accessoires.
Sur L'invite de commandes, faire un clic droit et "executer en tant qu'administrateur
La fenêtre invite de commandes est lancée (fenêtre avec fond noir)
Tape (sans faute!) :
ipconfig /all > %TEMP%\testcnx.txt puis appuye sur la touche entrée du clavier
ping www.google.fr >> %TEMP%\testcnx.txt puis appuye sur la touche entrée du clavier
ping 173.194.66.94 >> %TEMP%\testcnx.txt puis appuye sur la touche entrée du clavier
Ferme l'invite de commandes.
Menu Démarrer (executer pour Windows XP) et tape %TEMP% et OK
Cherche testcnx.txt
Copie/colle le contenu entier ici dans un nouveau message.
-
Configuration IP de Windows
Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : K'vin-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non
La requ^te Ping n'a pas pu trouver l'h"te www.google.fr. V'rifiez le nom et essayez ... nouveau.
Envoi d'une requ^te 'Ping' 173.194.66.94 avec 32 octets de donn'esÿ:
PINGÿ: 'chec de la transmission. D'faillance g'n'rale.
PINGÿ: 'chec de la transmission. D'faillance g'n'rale.
PINGÿ: 'chec de la transmission. D'faillance g'n'rale.
PINGÿ: 'chec de la transmission. D'faillance g'n'rale.
Statistiques Ping pour 173.194.66.94:
Paquetsÿ: envoy's = 4, re#us = 0, perdus = 4 (perte 100%), -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Menu Démarrer => Tous les programmes et Accessoires.
Sur L'invite de commandes, faire un clic droit et "executer en tant qu'administrateur
tape : netsh winsock reset catalog
et entrée.
Ca doit te dire que l'opération a réussi et de redémarre l'ordinateur
Redémarre l'ordinateur et vois ce que cela donne.
-
Aucun changement. Le problème persiste. :(
-
Procède à un sfc.
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter.
Une vérification des fichiers système va se faire.
-
Fin du scan. Il m'affiche : "Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité."
Et bien sûr le problème n'est pas résolu. Je désespère... -
Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape: devmgmt.msc et OK.
S'il y a des alertes, soit des points d'interrogation, etc...
Donne les no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ceci <<--
Tu as quoi dans cartes réseau ?
C'est quoi la marque et le no. du modèle du pc ?
-
Wah, il y a bcp de numéros.
J'ai préféré faire des screens car je savais pas s'il fallait tous les prendre ou juste la 1ère ligne.
Voici mes cartes réseau :
Et dans l'odre (de haut en bas), les n° :
Concernant le modèle et n° du PC --> Asus X72JK -
Pour le teredo:
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> Exécuter
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> regedit et OK
Suis cette arborescence:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TCPIP6\Parameters
Double-clique sur --> Disabled comp...
Clique sur --> Décimale
Remplace la valeur par --> 0 et OK
Va dans gestionnaire de périphérique
Fais clic droit sur --> Teredo tunneling pseudo interface
Désactive-le
Réactive-le
Il va se retrouver dans les périphérique cachés.
Redémarre le pc.
-
Le teredo est effectivement caché maintenant.
Je n'ai cependant toujours pas internet. -
Télécharge ces 2 pilotes:
--> Ethernet
--> Wireless
Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Atheros AR8131 gigabit ethernet et AR9285 wireless, si présents.
Va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur Atheros AR8131 gigabit ethernet
Désinstalle-le
Fais clic droit sur AR9285 wireless
Désinstalle-le
Redémarre le pc.
Installe les 2 pilotes.
Dézippe-les
Lance le setup.exe
Redémarre le pc
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire -
Au redémarrage, windows a automatiquement détecté Atheros en tant que nouveau periphérique et l'a installé avec son pilote. J'ai cependant appliqué les pilotes que tu m'as donné en téléchargement.
Mais le soucis n'est pas réglé. En tout cas merci de continuer à me dépanner. =) -
Je ne vois pas autre chose que de faire une réparation de windows 7
Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7
-
Bonjour.
Quel soulagement de constater que je ne suis pas le seul.
J'ai exactement le même souci que baritu ; je suis aussi sur Win7 64 bits.
Egalement après un redémarage après AdwCleaner.
J'ai aussi tenté WinFix (sans succès), une restauration système qui s'est soldée par la même chose que baritu. J'ai essayé toutes vos suggestions sans succès (à l'exception de la dernière que je m'empresse d'essayer..).
Je précise que ma carte réseau n'est pas prévue pour Win7 à la base, elle marche plus ou moins miraculeusement avec un driver vista. Mais en principe tout était nickel avant AdwCleaner.
Si d'autres suggestions vous viennent..
Merci d'avance !
