Perte réseau après adwcleaner Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai passé un scan avec adwcleaner et comme à chaque nettoyage, il m'a demandé de redemarrer mon PC.
Sauf qu'au redémarrage, impossible de se connecter au net !!!
Le cable réseau n'est PAS détecté quand je le branche. Quant au wi-fi, je capte des réseaux sans fil mais quand je m'y connecte, le réseau m'affiche que la connectivité est limitée et bien sûr internet ne marche pas.

J'ai vu ailleurs que certains avaient réussi à résoudre le problème grace à windows repair mais ce n'est pas mon cas. ;(
J'ai également essayé avec FixWin Utility mais sans succès.
J'ai essayé de flushdns mais ça n'a pas résolu mon soucis.
Et enfin, j'ai tenté de restaurer le système à un point de sauvegarde situé quelques heures avant le problème mais la restauration a échouée (erreur).
J'ai également désactivé la fonction permettant à windows d'arreter la carte réseau pour economiser l'énergie.

Je ne sais plus quoi faire.

Merci d'avance.

J'utilise windows 7 64 bits.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Y a quoi comme message durant la restauration du système ?
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

baritu · Answer

Je ne sais plus exactement, il m'indiquait que la restauration avait échouée et que donc aucun fichier système n'avait été modifié.
Tout ce qu'il me propose c'est d'annuler ma restauration et de revenir donc juste après le problème de réseau.
Il considère donc que j'ai restauré alors qu'il n'a rien modifié. :/

Malekal_morte- · Answer

Tu peux essayer en filaire ?

et fais ça :

Menu Démarrer => Tous les programmes et Accessoires.
Sur L'invite de commandes, faire un clic droit et "executer en tant qu'administrateur

La fenêtre invite de commandes est lancée (fenêtre avec fond noir)
Tape (sans faute!) :
 ipconfig /all > %TEMP%	estcnx.txt puis appuye sur la touche entrée du clavier
 ping www.google.fr >> %TEMP%	estcnx.txt puis appuye sur la touche entrée du clavier
 ping 173.194.66.94 >> %TEMP%	estcnx.txt puis appuye sur la touche entrée du clavier
Ferme l'invite de commandes.

Menu Démarrer (executer pour Windows XP) et tape %TEMP% et OK
Cherche testcnx.txt
Copie/colle le contenu entier ici dans un nouveau message.

baritu · Answer

Configuration IP de Windows

   Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : K'vin-PC
   Suffixe DNS principal . . . . . . : 
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non
La requ^te Ping n'a pas pu trouver l'h"te www.google.fr. V'rifiez le nom et essayez ... nouveau.

Envoi d'une requ^te 'Ping'  173.194.66.94 avec 32 octets de donn'esÿ:
PINGÿ: 'chec de la transmission. D'faillance g'n'rale. 
PINGÿ: 'chec de la transmission. D'faillance g'n'rale. 
PINGÿ: 'chec de la transmission. D'faillance g'n'rale. 
PINGÿ: 'chec de la transmission. D'faillance g'n'rale. 

Statistiques Ping pour 173.194.66.94:
    Paquetsÿ: envoy's = 4, re#us = 0, perdus = 4 (perte 100%),

Malekal_morte- · Answer

Menu Démarrer => Tous les programmes et Accessoires.
Sur L'invite de commandes, faire un clic droit et "executer en tant qu'administrateur

tape : netsh winsock reset catalog 
et entrée.

Ca doit te dire que l'opération a réussi et de redémarre l'ordinateur
Redémarre l'ordinateur et vois ce que cela donne.

baritu · Answer

Aucun changement. Le problème persiste. :(

kaneagle · Answer

Procède à un sfc.
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.

baritu · Answer

Fin du scan. Il m'affiche : "Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité."
Et bien sûr le problème n'est pas résolu. Je désespère...

kaneagle · Answer

Va dans démarrer Dans la barre Rechercher Tape: devmgmt.msc et OK. S'il y a des alertes, soit des points d'interrogation, etc... Donne les no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ceci <<-- Tu as quoi dans cartes réseau ? C'est quoi la marque et le no. du modèle du pc ?

baritu · Answer

Wah, il y a bcp de numéros.
J'ai préféré faire des screens car je savais pas s'il fallait tous les prendre ou juste la 1ère ligne.
Voici mes cartes réseau :


Et dans l'odre (de haut en bas), les n° :

Concernant le modèle et n° du PC --> Asus X72JK

kaneagle · Answer

Pour le teredo:
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> Exécuter
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> regedit et OK
Suis cette arborescence:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TCPIP6\Parameters
Double-clique sur --> Disabled comp...
Clique sur --> Décimale
Remplace la valeur par --> 0 et OK
Va dans gestionnaire de périphérique
Fais clic droit sur --> Teredo tunneling pseudo interface
Désactive-le
Réactive-le
Il va se retrouver dans les périphérique cachés.
Redémarre le pc.

baritu · Answer

Le teredo est effectivement caché maintenant.
Je n'ai cependant toujours pas internet.

kaneagle · Answer

Télécharge ces 2 pilotes:
--> Ethernet
--> Wireless

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Atheros AR8131 gigabit ethernet et AR9285 wireless, si présents.

Va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur Atheros AR8131 gigabit ethernet
Désinstalle-le
Fais clic droit sur AR9285 wireless
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Installe les 2 pilotes.
Dézippe-les 
Lance le setup.exe
Redémarre le pc
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

baritu · Answer

Au redémarrage, windows a automatiquement détecté Atheros en tant que nouveau periphérique et l'a installé avec son pilote. J'ai cependant appliqué les pilotes que tu m'as donné en téléchargement.
Mais le soucis n'est pas réglé. En tout cas merci de continuer à me dépanner. =)

kaneagle · Answer

Je ne vois pas autre chose que de faire une réparation de windows 7
Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7

Sorceleur · Answer

Bonjour.
Quel soulagement de constater que je ne suis pas le seul.
J'ai exactement le même souci que baritu ; je suis aussi sur Win7 64 bits.
Egalement après un redémarage après AdwCleaner.
J'ai aussi tenté WinFix (sans succès), une restauration système qui s'est soldée par la même chose que baritu. J'ai essayé toutes vos suggestions sans succès (à l'exception de la dernière que je m'empresse d'essayer..).
Je précise que ma carte réseau n'est pas prévue pour Win7 à la base, elle marche plus ou moins miraculeusement avec un driver vista. Mais en principe tout était nickel avant AdwCleaner.
Si d'autres suggestions vous viennent..
Merci d'avance !

Perte réseau après adwcleaner

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