Problème d'appel sur Sony Xperia SP ( On ne m'entend pas )

Bonjour ,

bon voila j'ai cela fait maintenant 1 mois que je possède mon Xperia SP et depuis quelque jour quand quelqu'un m'appelle ou quand j'appelle quelqu'un , mon interlocuteur ne m'entend pas. J'ai essayer ma puce ( Bouygue Telecom) sur un autre téléphone et elle fonctionne parfaitement ! Puis j'ai essayer une puce différente de la mienne sur mon Sony Xperia SP et elle obtient le même probleme !! Donc cela vien du portable..Maintenant je ne sais plus que faire ! J'en suis même arrivé a rénitialliser mon portable pour faire fonctionner mes appels .. & toujours rien.

Merci !