Mes mails s'embalent lorsque je les envois
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Arausia
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pcturbo Messages postés 566 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
Depuis quelques temps je ne peux plus utiliser outlook express. Lorsque j'envoie des courriels mes contacts les recoivent en 50 voire 80 exemplaires. Depuis j'utilise ma boite SFR avec laquelle je suis moins à l'aise. On m'a parler de paramétrage à faire. Je ne sais pas comment faire. quelqu'un peut il me guider ?
Merci d'avance
Depuis quelques temps je ne peux plus utiliser outlook express. Lorsque j'envoie des courriels mes contacts les recoivent en 50 voire 80 exemplaires. Depuis j'utilise ma boite SFR avec laquelle je suis moins à l'aise. On m'a parler de paramétrage à faire. Je ne sais pas comment faire. quelqu'un peut il me guider ?
Merci d'avance
A voir également:
- Mes mails s'embalent lorsque je les envois
- Gmail supprimer tous les mails d'un expéditeur - Guide
- Je n'ai plus acces a ma boite mail gmail - Guide
- Comment enregistrer un mail dans mes documents - Guide
- Je ne reçois plus mes mails icloud - Forum MacOS
- Je supprime mes mails et ils reviennent gmail - Forum MacOS
1 réponse
Bonjour Arausia,
J'ai pu trouver déjà deux raisons possibles pour ce problème.
1/ Vérifiez le volume de votre dossier des messages envoyés. Il semble que Outlook ne sait pas gérer un dossier de volume > 2Go. Le résultat, c'est que, le dossier "Envoyés" étant saturé, les mails au départ restent dans la boîte départ, même après l'envoi, et sont envoyés à nouveau. Solution : créer un dossier d'archive pour les éléments envoyés, puis y transférer le contenu (ou une partie) de votre dossier Envoyés afin de faire de la place dans ce dernier.
2/ Un dysfonctionnement d'un logiciel de type anti-virus / anti-malware qui pour une raison ou une autre bloque vos envois. Avez-vous modifié ou installé un logiciel de ce type récemment (autour de la date à laquelle votre problème a commencé) ? Dans ce cas, regardez les paramètres concernant le contrôle des envois. Il se peut qu'il y ait une incompatibilité entre le logiciel de sécurité et Outlook Express (ce dernier il faut dire est un peu en fin de vie). Si vous souhaitez changer d'application mail je recommande Thunderbird.
3/ Autres possibilités : https://forums.commentcamarche.net/forum/oldest/2319308-outlook-express-envois-multiples#4 , https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-1630526-outlook-express-6-probleme-envoi-mail#4
Sources d'infos : https://www.askmehelpdesk.com/email/outlook-express-sending-multiple-copies-39566.html , http://ask-leo.com/why_is_outlook_express_sending_multiple_copies_of_my_email.html
J'ai pu trouver déjà deux raisons possibles pour ce problème.
1/ Vérifiez le volume de votre dossier des messages envoyés. Il semble que Outlook ne sait pas gérer un dossier de volume > 2Go. Le résultat, c'est que, le dossier "Envoyés" étant saturé, les mails au départ restent dans la boîte départ, même après l'envoi, et sont envoyés à nouveau. Solution : créer un dossier d'archive pour les éléments envoyés, puis y transférer le contenu (ou une partie) de votre dossier Envoyés afin de faire de la place dans ce dernier.
2/ Un dysfonctionnement d'un logiciel de type anti-virus / anti-malware qui pour une raison ou une autre bloque vos envois. Avez-vous modifié ou installé un logiciel de ce type récemment (autour de la date à laquelle votre problème a commencé) ? Dans ce cas, regardez les paramètres concernant le contrôle des envois. Il se peut qu'il y ait une incompatibilité entre le logiciel de sécurité et Outlook Express (ce dernier il faut dire est un peu en fin de vie). Si vous souhaitez changer d'application mail je recommande Thunderbird.
3/ Autres possibilités : https://forums.commentcamarche.net/forum/oldest/2319308-outlook-express-envois-multiples#4 , https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-1630526-outlook-express-6-probleme-envoi-mail#4
Sources d'infos : https://www.askmehelpdesk.com/email/outlook-express-sending-multiple-copies-39566.html , http://ask-leo.com/why_is_outlook_express_sending_multiple_copies_of_my_email.html
