Panne sfr
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mc 42
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mc 42 Messages postés 91 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
mc 42 Messages postés 91 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Que faire quand sfr est incapable de restaurer ma ligne fixe téléphonique ainsi que la connexion de l'ordinateur ?? Cela dure depuis 1 mois ; j'en suis à ma 3e box sans succès. Aucun résultat avec les opératrices qui m'ont fait faire de multiples manipulations pour rien.
Merci à ceux qui pourront m'aider ! Je compte sur vous.
Que faire quand sfr est incapable de restaurer ma ligne fixe téléphonique ainsi que la connexion de l'ordinateur ?? Cela dure depuis 1 mois ; j'en suis à ma 3e box sans succès. Aucun résultat avec les opératrices qui m'ont fait faire de multiples manipulations pour rien.
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1 réponse
Bonjour
Faire une LR + AR au service client en résumant les faits et en exigeant une rapide exécution du contrat...
A défaut de résultat la saisine du médiateur des télécoms :
https://www.mediation-telecom.org/
@+
Faire une LR + AR au service client en résumant les faits et en exigeant une rapide exécution du contrat...
A défaut de résultat la saisine du médiateur des télécoms :
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mc 42
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Merci pour vos renseignements ; je prends bonne note.
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Je suis abonnée chez Orange à présent.
