Panne sfr

Résolu
mc 42 Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
mc 42 Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Que faire quand sfr est incapable de restaurer ma ligne fixe téléphonique ainsi que la connexion de l'ordinateur ?? Cela dure depuis 1 mois ; j'en suis à ma 3e box sans succès. Aucun résultat avec les opératrices qui m'ont fait faire de multiples manipulations pour rien.
Merci à ceux qui pourront m'aider ! Je compte sur vous.

1 réponse

  1. Xileh
     
    Bonjour

    Faire une LR + AR au service client en résumant les faits et en exigeant une rapide exécution du contrat...

    A défaut de résultat la saisine du médiateur des télécoms :

    https://www.mediation-telecom.org/

    @+
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    1. mc 42 Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      Merci pour vos renseignements ; je prends bonne note.
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    2. mc 42 Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      Je suis abonnée chez Orange à présent.
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