Problème d'imprimante

Bonjour,

Voilà j'ai un problème avec mon imprimante (HP Officejet 4500), je n'arrive plus à imprimer. Je clic sur l'icone "imprimer", puis on me demande les paramètres d'impressions, couleur etc..(comme d'habitude). Ensuite je clic sur "imprimer" et rien ne se passe, à la place une fenêtre s'ouvre me demandant d'entrer les informations pour envoyer une télécopie. Je ne comprend pas, je n'ai pas demandée une télécopie ! J'aimerais votre aide SVP car je suis nul en informatique !

1 réponse

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  1. Bonjour.
    Est ce que tu as changé les cartouches de ton HP ?
    Si oui ! il faut aligner les cartouches et faire une page test.