Problème d'imprimante

Fermé

Axelle0001 - 4 janv. 2015 à 05:12
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 - 4 janv. 2015 à 07:30

Bonjour,

Voilà j'ai un problème avec mon imprimante (HP Officejet 4500), je n'arrive plus à imprimer. Je clic sur l'icone "imprimer", puis on me demande les paramètres d'impressions, couleur etc..(comme d'habitude). Ensuite je clic sur "imprimer" et rien ne se passe, à la place une fenêtre s'ouvre me demandant d'entrer les informations pour envoyer une télécopie. Je ne comprend pas, je n'ai pas demandée une télécopie ! J'aimerais votre aide SVP car je suis nul en informatique !

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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 527
4 janv. 2015 à 07:30

Bonjour.
Est ce que tu as changé les cartouches de ton HP ?
Si oui ! il faut aligner les cartouches et faire une page test.

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