Problème d'imprimante

Axelle0001 -  
tribun Messages postés 73052 Statut Membre -
Bonjour,

Voilà j'ai un problème avec mon imprimante (HP Officejet 4500), je n'arrive plus à imprimer. Je clic sur l'icone "imprimer", puis on me demande les paramètres d'impressions, couleur etc..(comme d'habitude). Ensuite je clic sur "imprimer" et rien ne se passe, à la place une fenêtre s'ouvre me demandant d'entrer les informations pour envoyer une télécopie. Je ne comprend pas, je n'ai pas demandée une télécopie ! J'aimerais votre aide SVP car je suis nul en informatique !

1 réponse

tribun Messages postés 73052 Statut Membre 12 550
 
Bonjour.
Est ce que tu as changé les cartouches de ton HP ?
Si oui ! il faut aligner les cartouches et faire une page test.
0