Virus the setup files are corrupted
Bonjour,
J'ai apparemment un VIRUS qui a l'air bien énervant.
J'ai déjà opéré plusieurs actions, ADWcleaner (analyse et nettoyage)et CCleaner (analyse et nettoyage). J'ai un log pour ADWcleaner si besoin.
Afin de m'assurer du bon nettoyage du PC j'ai voulu ddl malwarebytes ainsi que spybot. Lorsque j'ai voulu les lancer ce fameux message est apparu :
The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program
De là je suis allé sur plusieurs forums (comment ca marche, malwarebytes, et d'autres). J'ai vu que la démarche de nettoyage est plutôt complexe, j'ai aussi pu lire et voir que les étapes à suivre dépendent du système de la personne qui est victime de ce virus. Donc je vous envoie ma demande d'aide.
Je n'ai pas encore téléchargé ZHPdiag, et/ou DEL FIX, mais j'ai vu qu'il me les faudrait pour le suivi de la demande.
Merci donc de pouvoir m'apporter votre aide.
Je suis sur Win 7 / 64 bits
J'ai apparemment un VIRUS qui a l'air bien énervant.
J'ai déjà opéré plusieurs actions, ADWcleaner (analyse et nettoyage)et CCleaner (analyse et nettoyage). J'ai un log pour ADWcleaner si besoin.
Afin de m'assurer du bon nettoyage du PC j'ai voulu ddl malwarebytes ainsi que spybot. Lorsque j'ai voulu les lancer ce fameux message est apparu :
The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program
De là je suis allé sur plusieurs forums (comment ca marche, malwarebytes, et d'autres). J'ai vu que la démarche de nettoyage est plutôt complexe, j'ai aussi pu lire et voir que les étapes à suivre dépendent du système de la personne qui est victime de ce virus. Donc je vous envoie ma demande d'aide.
Je n'ai pas encore téléchargé ZHPdiag, et/ou DEL FIX, mais j'ai vu qu'il me les faudrait pour le suivi de la demande.
Merci donc de pouvoir m'apporter votre aide.
Je suis sur Win 7 / 64 bits
3 réponses
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ModérateurSalut,
Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt
Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.
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Bonjour merci de votre réponse et de votre aide,
FRST: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20150104_u12t57x12k13
Addition: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150104_v815s10z15l12
Shortcut: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150104_e12k10g13j15y13
D'avance merci -
ModérateurRien d'anormal.
Eventuellement :
Fais un scan en ligne NOD32 : https://www.malekal.com/scan-antivirus-ligne-nod32/#NOD32
Enregistre le rapport et donne le ici.
mais sinon le message d'erreur indique que le fichier du setup est corrompu, donc prob de téléchargement entre toi et le serveur.
