Pop-up ?

Résolu
cedricdu95 Messages postés 210 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
cedricdu95 Messages postés 210 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

J'aurais besoin de votre aide pour mon site internet.
Je souhaiterais insérer un questionnaire sur le service client lorsque quelqu'un quitte notre site. Bien évidemment pour une durée déterminée ( je ne souhaite pas gonfler mes clients toute l'année avec cela), afin d'avoir donc leur avis sur nos prestations.

Ma question : est-il possible d'insérer le questionnaire sous forme de pop-up (ou faux pop-up comme j'ai pu voir sur internet,pour que mon questionnaire ne soit pas bloqué) lorsque ceux-ci quitte le site? Ou bien une autre solution permettant de mettre en valeur le questionnaire?

Merci d'avance,

Cordialement.
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2 réponses

inspiring Messages postés 1813 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   265
 
Bonjour,

il faut passer par du JS
Le sujet à déjà été traité et ce post apportera une bonne base de réponse:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-2815788-javascript-detecter-l-evenement-fermeture

Par contre, je ne souhaite pas gonfler mes clients toute l'année avec cela

En toute honneté, ce type de popup à la fermeture, ça va les gonfler tout de suite. Ceci fait partie des actions les plus énervantes lorsqu'on navigue.
Lorsqu'on quitte un site, on le quitte! On a pas envie de se prendre un formulaire en plus. Il serait plus judicieux de dédiée une page pour ce questionnaire et d'inviter les clients à y laisser leur avis sans leur imposer cette démarche.

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cedricdu95 Messages postés 210 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci pour ta réponse,

Oui je sais que c'est pas le top... il y aurait-il une autre solution? Une sorte de pop-up interne? disons qu'une petite fenêtre apparait en bas de la page à droite indiquant que pour améliorer notre service nous mettons a disposition un questionnaire etc... ??
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jordane45 Messages postés 38486 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 752
 
Bonjour,
Un popp-up interne.. c'est une fénêtre Modale.
Il existe des tonnes d'exemples sur le net : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31288725-popup

Et pour éviter de "saouler" tes visiteurs avec ça à chacune de leur venue.. tu peux utiliser les COOKIES pour ne la faire apparait qu'une seule fois (lors de leur première connexion sur ton site par exemple).
(bien sûr.. si les utilisateurs vident leurs cookies.. la fenêtre réapparaitra..mais bon...)
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cedricdu95 Messages postés 210 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Parfait c'est ce qui semble correspondre à ce que je veux, je vais me pencher dessus, merci à vous deux.
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