CD de restauration systeme HP Pavilion DV7 2238SF

Fermé
Jacques - 30 déc. 2014 à 11:48
nadfabalou Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 31 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 - 31 déc. 2014 à 18:33
Bonjour à tous,

Je cherche à savoir quel est le délai "LELGAL" pendant lequel un constructeur se doit de maintenir à disposition des utilisateurs le système de restauration de données de ses matériels ?

D'autre part, mes DVD de restauration ne fonctionnent plus, donc impossible de réinstaller. Parmi les gens du forum, quelqu'un aurait il ces DVD ou un site sur lequel je pourrai me les procurer.
Par avance merci et meilleurs voeux à tous pour 2015
Jacques

PC HP Pavilion DV7 2238SF
Windows 7 64 bits HDD 500 Go. RAM 4Mo.
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2 réponses

flo88 Messages postés 26646 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 3 octobre 2024 Ambassadeur 4 566
30 déc. 2014 à 12:44
Salut

Je cherche à savoir quel est le délai "LELGAL" pendant lequel un constructeur se doit de maintenir à disposition des utilisateurs le système de restauration

Rien, nenni, il n'y en a aucun. La garantie couvre le matériel, pour la restauration du système, le constructeur se doit de fournir la possibilité à l'acheteur de restaurer son système à n'importe quel moment:
Ce qu'il fait en laissant une partition cachée sur le disque dur ET la possibilité de créer des disques de restauration.
C'est inattaquable car le pc est vendu en lot avec une certification.

D'autre part, mes DVD de restauration ne fonctionnent plus, donc impossible de réinstaller. Parmi les gens du forum, quelqu'un aurait il ces DVD ou un site sur lequel je pourrai me les procurer.

Marchera pas. Chaque disque dur est marqué pour la restauration.
Pourquoi vos disques ne marche pas ?? Attention s'il y a eu un changement matériel, c'est normal.

De toute façon, il est conseillé de passer par la partition cachée:
https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
Suivre "restaurer sans les DVD"
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nadfabalou Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 31 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014
31 déc. 2014 à 14:48
Bonjour, je me joins à la conversation, le sujet m'intéresse. Je dois changer le disque dur de mon hp dv7, celà signifie qu eje ne peux pas utiliser les dvd que j'avais fait au moment de l'achat de mon ordi ? Comment procéder alors ?? Merci pour votre réponse, et bon réveillon également !
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flo88 Messages postés 26646 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 3 octobre 2024 4 566
31 déc. 2014 à 14:53
C'est possible à la condition de se mettre en rapport avec le SAV de HP qui expliquera la procédure pour réinstaller sur un DD changé..........
Mais c'est souvent le parcoure du combattant.
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nadfabalou Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 31 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 > flo88 Messages postés 26646 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 3 octobre 2024
31 déc. 2014 à 18:33
Merci pour votre réponse... je vais voir ça pour 2015 !!! Bon réveillon !
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