Paiement internet + non accepté

Fermé

Paiement

Hugo22 - Modifié par Hugo22 le 30/12/2014 à 13:21
poupougne13 Messages postés 44653 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 - 31 déc. 2014 à 08:07

Bonjour, mon problème est que je veux faire un achat sur internet avec le servie "internet +" de orange mais il m'affiche le message suivant "Vous ne pouvez pas effectuer cet achat.
Vous ne pouvez dépasser votre montant maximum autorisé par transaction." pourtant j'ai monté la somme maximale d'achats par mois à 90 euros et avant j'arrivais a faire des achats mais plus maintenant et depuis longtemps. J'ai déjà essayé plusieurs fois en vain. Est ce que quelqu'un aurait la solution?

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2 réponses

Réponse 1 / 2

poupougne13 Messages postés 44653 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 546
31 déc. 2014 à 08:07

Bonjour...

A mon avis, c'est Orange qui te renseignera le mieux, non ?!
Cdt,
@+

Réponse 2 / 2

joe73 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 30 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014
30 déc. 2014 à 19:47

bonjour hugo , toi tu voudrais faire des achats. moi sur chaque factures depuis plusieur mois , j'ai des achats fait pas téléphone mobil et ce n'est pas moi , en decembre , il m'ont prélever 135 euro de cyberbag , peut etre peut tu me dire comment je dois faire pour que ça s'arréte. toi il te dise 90 euro d'achats alors que moi c'est des montants de plus de 100 euro. je te souhaite de tres bonne fétes de fin d'année. essaye de me repondre, je te remercie d'avance

kaumune Messages postés 22553 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 février 2025 5 099
Modifié par kaumune le 31/12/2014 à 07:51

Slt

S'il s'agit bien de paiements par Internet +

Tu vas dans ton espace Orange et tu déactives cette option "maléfique"

Espace Client ===mon compte === Mes contrats === Internet === Mes services et là tu peux désactiver l'option

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