Téléchargement Sims 3

Bonjour,

Voilà y'a quelques mois je me suis acheté les Sims 3, j'y est jouer pendant un moment et mon ordinateur à buger, une foi remis en état jai voulu réinstaller les Sims 3 mais il me dit que le code pour l'instalation à déjà été utiliser.

Comment je peux faire pour le réinstaller ?

Merci d'avance pour vos réponses