Android

Android.process.acore ?

Résolu

deal22 -

Bonjour,

J'ai comme téléphone un Samsung GT- I9100 , lorsque je vais dans mes contacts et que j'en choisis un, le loading contact information est vide et un message s'affiche "android.process.acore c'est arrêté de manière inattendu. Réessayer". En bref, je ne peux plus accéder à mes contacts, n'y en créer. Je n'y connais absolument rien en android... et pour comprendre, j'ai besoin que l'on m'explique vraiment en détail. Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème ?
Merci.
Cordialement.

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2 réponses

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deal22 Auteur
OK, je suis dans contact + version 3.30.7 je ne vois pas "cache" mais supprimer les données. Je supprime donc sans crainte ?
L'on me répond que toutes les données de cette application seront supprimées, fichiers, paramètre, compte et bases de données...
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1. squale
  
  bonjour
  
  chère deal22...je te parles de ton appli contacts de base et non pas de ton appli contact+ que tu as téléchargé....okay?
  
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2. deal22 Auteur
  
  @squaleCher squale,
  
  Je ne suis pas douée car je ne vois rien d'autre du nom de contact. SVP comment est le pictogramme ?
  Merci
  
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3. squale
  
  je n'arrive pas a te suivre retse dans l'ordre du post stp.......
  
  je repete tu vas dans paramètres puis gestionnaire d'appli TU FAIS GLISSER TA PAGE VERS TOUT( cela te permet de voir toutes les applis y compris celles qui sont incluses dans ton système et non pas que celles que tu as téléchargées) ensuite tu cherches ton appli contact de base c'est marqué contact et rien avoir avec ton contact+
  
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4. deal22 Auteur
  
  @squaleCa y est, j'ai compris. Je me suis mal exprimée. C'est avec mes contacts téléchargés que j'ai des ce problème. Ce n'est pas moi qui ai fait le téléchargement... Je n'y connais rien. Pouvez-vous m'aider ?
  Merci
  
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5. squale
  
  @deal22vu que l'on se croise lis mon post de 20h44..et dis moi ou tu en es..
  
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Réponse 2 / 2
squale
bonjour

on va commencer par le plus simple

allez dans paramètres puis gestionnaire d'applications ensuite faites glisser la page vers TOUT.........cherchez votre application contact appuyez dessus et effacez le cache et les données...redémarrez votre phone....tenez nous au courant..
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1. deal22 Auteur
  
  j'ai trouvé le cache. Je l'ai vidé. Il est à 0. Idem pour supprimer les données : données 0. J'ai éteint mon tel et rallumer. Je suis retourner dans contact le cache est toujours à 0 mais les données sont revenus à 48,00 Ko. que dois-je faire ?
  Merci
  
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2. squale
  
  @deal22rien de plus pour l'instant..as tu toujours ton erreur?
  
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Android.process.acore ?

2 réponses

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