trojan oai4szz4hk.exe Fermé

Question

Bonjour à tous,
Je suis désemparée depuis plusieurs semaines du fait de la présence d'un trojan sur mon ordinateur que je n'arrive absolument pas à supprimer. 
Voici ce que Clamwin m'affiche:
C:\Users\Utilisateur
tuser.dat.LOG1: Permission denied
C:\Users\Utilisateur\oai4szz4hk.exe: Win.Trojan.Downloader-37995 FOUND
C:\ProgramData\oai4szz4hk.exe: Win.Trojan.Downloader-37995 FOUND

Ce fichier oai4szz4hk.exe a l'air d'être présent en deux exemplaires.
J'ai essayé d'utiliser unlocker mais rien n'y fait, ce fichier ne veut pas s'effacer...

Je suis preneuse de vos bons conseils, sachant que je ne suis pas très douée en informatique. Merci d'avance !!

Malekal_morte- · Answer

Salut,


Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

Trojan oai4szz4hk.exe

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