Pop up "enqute quelques secondes tirage au sort..."

viviane13100 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
viviane13100 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Mon ordinateur est neuf. HP envy 23 intel core i5.
J'ai installé mes programmes et j'ai téléchargé avast (pour remplacer McFee) ainsi que ccleaner (comme sur mon ordinateur précédent que j'avais depuis 7 ans et jamais un problème !)
Là j'ai eu une première attaque par speedchech que j'ai combattue avec adwcleaner j'ai passé quelques heures tranquille et j'ai voulu aller sur RMC radio en ligne, une fenêtre s'est affichée me demandant de répondre à une enquête. Après avoir lu, j'ai répondu aux trois premières questions et ce n'est qu'à partir de là que j'ai su que c'était un piège !!! J'avais fait confiance à ce site que je connais pour l'écouter tous les jours...
Bref, depuis impossible de supprimer les pop up qui me demandent de participer à l'enquête et me disent que j'ai été tirée au sort, etc...
Et que faire des pop up en bas à droite me disant que si je poursuis ma navigation j'accepte les cookies ? Je ferme ? je clique ? ou je laisse.
Donc AU SECOURS
Je sais aller dans le registre pour supprimer les clés mais là je ne sais pas les noms des clés à supprimer. J'ai fait tous les scans possibles et immaginables.
Merci par avance à ceux qui pourront m'aider.
Amicalement.
A voir également:

7 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode )
Télécharge AdwCleaner sur ton bureau.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


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viviane13100 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci pour ta réponse rapide.
Donc voici le dernier rapport de adwcleaner.



# AdwCleaner v4.106 - Rapport créé le 21/12/2014 à 20:06:06
# Mis à jour le 21/12/2014 par Xplode
# Database : 2014-12-21.4 [Live]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Viviane - MISTRAL
# Exécuté depuis : C:\Users\Viviane\Downloads\adwcleaner_4.106.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Browser
Dossier Supprimé : C:\Users\Viviane\AppData\Local\TVWizard

***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17416


-\\ Google Chrome v39.0.2171.95

[C:\Users\Viviane\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences] - Supprimée [Homepage] : hxxp://fr.search.yahoo.com?type=902615&fr=spigot-yhp-ch

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [17238 octets] - [20/12/2014 22:32:42]
AdwCleaner[R1].txt - [16468 octets] - [21/12/2014 07:57:03]
AdwCleaner[R2].txt - [1371 octets] - [21/12/2014 17:50:42]
AdwCleaner[R3].txt - [1330 octets] - [21/12/2014 20:03:12]
AdwCleaner[S0].txt - [14482 octets] - [21/12/2014 07:58:44]
AdwCleaner[S1].txt - [1396 octets] - [21/12/2014 17:52:15]
AdwCleaner[S2].txt - [1255 octets] - [21/12/2014 20:06:06]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1315 octets] ##########
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.


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viviane13100 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :

FF Plugin-x32: @ei.Allin1Convert_8h.com/Plugin -> C:\Program Files (x86)\Allin1Convert_8hEI\Installr\1.bin\NP8hEISB.dll No File
R2 dZCLaHkuXsM; C:\ProgramData\BbQygerAO\dZCLaHkuXsM.exe [2726256 2014-12-19] (Small Island Development)
2014-12-21 20:09 - 2014-12-21 20:09 - 00000000 ____D () C:\Users\Viviane\AppData\Local\TVWizard
2014-12-20 07:16 - 2014-12-21 13:17 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\846063261
2014-12-19 22:03 - 2014-12-21 20:07 - 00000978 _____ () C:\windows\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineCore1d01bcf3deaae23.job
2014-12-19 22:03 - 2014-12-21 16:08 - 00000982 _____ () C:\windows\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineUA1d01bcf3e074a6c.job
2014-12-19 22:03 - 2014-12-19 22:03 - 00003954 _____ () C:\windows\System32\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineUA1d01bcf3e074a6c
2014-12-19 22:03 - 2014-12-19 22:03 - 00003718 _____ () C:\windows\System32\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineCore1d01bcf3deaae23
2014-12-19 22:03 - 2014-12-19 22:03 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\5561eeb2-78c7-4cd2-8dc3-2cf56bc6ca22
2014-12-19 21:20 - 2014-12-19 23:33 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\ver7SpeedCheck
2014-12-19 21:20 - 2014-12-19 21:20 - 00000000 ____H () C:\windows\system32\Drivers\Msft_Kernel_webinstrNewH_01009.Wdf
2014-12-19 21:14 - 2014-12-19 21:15 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\BbQygerAO


Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur


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viviane13100 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Je pensais que le texte apparaîtrait après la boîte de dialogue qui s'ouvre suite au redémarrage ; j'ai donc relevé le message de la boite de dialogue avant de cliquer sur fermer :

Error : Line 3846 (file "C:\Users\Viviane\desktop\first64.exe")
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viviane13100 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour,
Je tiens à remercier Malekal_Morte car il a passé beaucoup de temps pour m'aider à solutionner mon problème
De mon côté, si je peux apporter mon aide aux utilisateurs, je n'hésiterai pas car l'entraide est la meilleure solution.
Et je suis d'accord pour que tous ceux qui postent soient polis et courtois, c'est la moindre des choses.
J'ai téléchargé l'application sur mon pc.

Bonnes fêtes de fin d'année à tous.
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