Imprimante HP 552 scan impossible

Résolu
Cloclo1960 Messages postés 2 Statut Membre -  
sylviedu91 Messages postés 75 Statut Membre -
Bonjour,

J'arrive à imprimer avec mon imprimante HP 5520 donc elle est bien connectée à mon ordinateur mais refuse de scanner les documents, elle me demande de vérifier le câble USB ... si vous pouviez m'aider .... merci d'avance !

2 réponses

  1.
    sylviedu91 Messages postés 75 Statut Membre 75
     
    Bonjour,

    Comment t'y prends-tu pour scanner?
    Depuis l'interface de ton imprimante ou à partir de windows ?
    11
    1. Cloclo1960 Messages postés 2 Statut Membre
       
      Un grand merci , Sylviedu91 !

      J'ai scanné au départ de mon ordi et ça a marché

      Ce document était précieux, car je vais demain à une journée d'essai pour un job et je devais envoyer cette attestation avant... ouf me voilà soulagée
      Bonne journée
      cloclo1960
      0
  2. sylviedu91 Messages postés 75 Statut Membre 75
     
    Contente de t"avoir aidée.
    Bonne chance pour demain alors!
    0

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