Imprimante HP 552 scan impossible

Résolu
Cloclo1960 Messages postés 2 Statut Membre -  
sylviedu91 Messages postés 75 Statut Membre -
Bonjour,

J'arrive à imprimer avec mon imprimante HP 5520 donc elle est bien connectée à mon ordinateur mais refuse de scanner les documents, elle me demande de vérifier le câble USB ... si vous pouviez m'aider .... merci d'avance !
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2 réponses

sylviedu91 Messages postés 75 Statut Membre 75
 
Bonjour,

Comment t'y prends-tu pour scanner?
Depuis l'interface de ton imprimante ou à partir de windows ?
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Cloclo1960 Messages postés 2 Statut Membre
 
Un grand merci , Sylviedu91 !

J'ai scanné au départ de mon ordi et ça a marché

Ce document était précieux, car je vais demain à une journée d'essai pour un job et je devais envoyer cette attestation avant... ouf me voilà soulagée
Bonne journée
cloclo1960
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sylviedu91 Messages postés 75 Statut Membre 75
 
Contente de t"avoir aidée.
Bonne chance pour demain alors!
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