Imprimante HP 552 scan impossible

Résolu/Fermé
Cloclo1960 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 21 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2014 - 21 déc. 2014 à 13:41
sylviedu91 Messages postés 72 Date d'inscription dimanche 28 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2019 - 21 déc. 2014 à 14:09
Bonjour,

J'arrive à imprimer avec mon imprimante HP 5520 donc elle est bien connectée à mon ordinateur mais refuse de scanner les documents, elle me demande de vérifier le câble USB ... si vous pouviez m'aider .... merci d'avance !
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2 réponses

sylviedu91 Messages postés 72 Date d'inscription dimanche 28 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2019 75
21 déc. 2014 à 13:49
Bonjour,

Comment t'y prends-tu pour scanner?
Depuis l'interface de ton imprimante ou à partir de windows ?
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Cloclo1960 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 21 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2014
21 déc. 2014 à 14:05
Un grand merci , Sylviedu91 !

J'ai scanné au départ de mon ordi et ça a marché

Ce document était précieux, car je vais demain à une journée d'essai pour un job et je devais envoyer cette attestation avant... ouf me voilà soulagée
Bonne journée
cloclo1960
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sylviedu91 Messages postés 72 Date d'inscription dimanche 28 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2019 75
21 déc. 2014 à 14:09
Contente de t"avoir aidée.
Bonne chance pour demain alors!
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