Panne avec l'encre de l'imprimante

miniphil Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
DasSium95 Messages postés 673 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
J'ai une imprimante Brother DCP115C de 2007 sans problèmes jusqua ce jour mais maintenant l
elle n'imprime plus en noir, je change toutes les cartouches resultat l'imprimante affiche :veuillez réinstaler votre cartouche d'encre sans savoir laquelle ,donc impossible d'imprimer .
Comme mon niveau informatique se situe a 1 sur une échelle de 20 c'est la raison de mon appel a ,Comment ça marche ,pour tenter de me dépanner .
Je vous remercie de votre aide .
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3 réponses

DasSium95 Messages postés 673 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   135
 
Bonjour,

As-tu regarder comment changer une cartouche sur la notice de ton imprimante?
Es-tu sûr d'avoir acheter la bonne référence de cartouche. D'un modèle à l'autre les cartouche sont différentes et ne sont pas reconnues par toutes les imprimantes
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miniphil Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour DasSium95
J'ai change souvent les cartouches d'encre puisque mon imprimante a 7 ans et aussi souvent de fournisseurs ,mais cette fois elle affiche : veuillez réinstaler votre cartouche mais laquelle puisque je l'ai est toutes changées.
Vois tu ce qu'il est possible de faire pour ne pas etre obligé de la changer ?

Merci de m'avoir répondu
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DasSium95 Messages postés 673 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   135
 
Bonjour,

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