panne avec l'encre de l'imprimanteFermé

Question

Bonjour 
J'ai une imprimante Brother DCP115C de 2007 sans problèmes jusqua ce jour mais maintenant l
elle n'imprime plus en noir, je change toutes les cartouches  resultat l'imprimante  affiche :veuillez réinstaler votre cartouche d'encre sans savoir laquelle ,donc impossible d'imprimer .
Comme mon niveau informatique se situe a 1 sur une échelle de 20 c'est la raison de mon appel a ,Comment ça marche ,pour tenter de me dépanner .
Je vous remercie de votre aide .

DasSium95 · Answer

Bonjour,

As-tu regarder comment changer une cartouche sur la notice de ton imprimante?
Es-tu sûr d'avoir acheter la bonne référence de cartouche. D'un modèle à l'autre les cartouche sont différentes et ne sont pas reconnues par toutes les imprimantes

miniphil · Answer

Bonjour DasSium95
J'ai change souvent les cartouches d'encre puisque mon imprimante a 7 ans et aussi souvent de fournisseurs ,mais cette fois elle affiche : veuillez réinstaler votre cartouche mais laquelle puisque je l'ai est toutes changées.
Vois tu ce qu'il est possible de faire pour ne pas etre obligé de la changer ?

Merci de m'avoir répondu

DasSium95 · Answer

Bonjour,

Sur ce site tu trouveras les réponses à tes questions :). Fais une recherche sur "réinstaller".
https://support.brother.com/g/b/faqendbranchprintable.aspx?c=fr&lang=fr&prod=mfcj625dw_all&faqid=faq00002608_001&printable=true

Panne avec l'encre de l'imprimante

3 réponses

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