Je ne parviens pas à installer mon imprimante

Résolu
jacson 136 Messages postés 447 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur -
Bonjour à tous, je ne parviens pas à installer mon imprimante canon MP180 sur mon portable avec windows 7 64 bits.

Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît

Merci d'avance
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4 réponses

DasSium95 Messages postés 741 Statut Membre 135
 
Bonjour,

-As-tu installer le pilote sur ton PC, fournit avec l'imprimante sur un CD
-Comment accèdes-tu à ton imprimante (branché directement dessus, en wifi...)
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jacson 136 Messages postés 447 Statut Membre 83
 
je suis branché en USB avec mon imprimante et j'(ai le CD d'origine. Faut il d'autres pilotes.


Merci d'avance
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DasSium95 Messages postés 741 Statut Membre 135
 
Non cela suffit.
Est-ce que tu as installer le pilote avec le CD avant de brancher l'imprimante?
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Bonjour,
Déconnecter l'imprimante de l'ordinateur, éliminer toutes traces d'anciennes installations concernant l'imprimante et redémarrer.
Télécharger, enregistrer et installer mp180win64111ea23.exe, connecter l'imprimante lorsque la procédure d'installation le précise.
Cdlt.
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jacson 136 Messages postés 447 Statut Membre 83
 
Bonjour a tous mon problème est résolu j'ai du changer toute la configuration de mon pc vu que j'ai maintenant windows 7 x64bits
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Bonjour,
Très bien, merci pour le retour et bonne continuation.
Cdlt.
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