Je ne parviens pas à installer mon imprimante

Résolu
jacson 136 Messages postés 447 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous, je ne parviens pas à installer mon imprimante canon MP180 sur mon portable avec windows 7 64 bits.

Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît

Merci d'avance

4 réponses

  1. DasSium95 Messages postés 741 Statut Membre 135
     
    Bonjour,

    -As-tu installer le pilote sur ton PC, fournit avec l'imprimante sur un CD
    -Comment accèdes-tu à ton imprimante (branché directement dessus, en wifi...)
    0
  2. jacson 136 Messages postés 447 Statut Membre 83
     
    je suis branché en USB avec mon imprimante et j'(ai le CD d'origine. Faut il d'autres pilotes.

    Merci d'avance
    0
    1. DasSium95 Messages postés 741 Statut Membre 135
       
      Non cela suffit.
      Est-ce que tu as installer le pilote avec le CD avant de brancher l'imprimante?
      0
  3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    Bonjour,
    Déconnecter l'imprimante de l'ordinateur, éliminer toutes traces d'anciennes installations concernant l'imprimante et redémarrer.
    Télécharger, enregistrer et installer mp180win64111ea23.exe, connecter l'imprimante lorsque la procédure d'installation le précise.
    Cdlt.
    0
  4. jacson 136 Messages postés 447 Statut Membre 83
     
    Bonjour a tous mon problème est résolu j'ai du changer toute la configuration de mon pc vu que j'ai maintenant windows 7 x64bits
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Bonjour,
      Très bien, merci pour le retour et bonne continuation.
      Cdlt.
      0