Epson XP 315 : papier bloqué sur un côté

concombre masqué -  
tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai récemment acheté une imprimante XP 315 neuve. Cependant, quand j'essaie d'imprimer, le papier ne part que du côté gauche (le côté droit est bloqué). Il n'y a pas de papier bloqué dans mon imprimante mais le papier part quand même que d'un seul côté.

Avez vous des suggestions pour m'aider avec ce problème?

Merci d'avance et bonne journée.

2 réponses

  1.
    tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 685
     
    Bonjour.
    Si cette imprimante est neuve, retour au SAV.
    Ne pas chipoter.
    0
  2. concombre masqué
     
    Il n'y a vraiment pas d'autre solution? Un problème que je pourrais régler seul ou autre?
    0
    1. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 685
       
      Ben c'est qu'il y a un problème d'aspiration de la page, et cela est dût aux rouleaux d'aspiration qui ne fonctionnent pas bien, seulement d'un côté.
      Ta feuille est probablement chiffonnée la sortie.
      0

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