Problème ave Skype

Résolu
Lignar Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Voila mon problème, j'ai exécuté une mise a jour de Skype, mais a ma surprise j'ai perdu tout mes contacts. Ils disaient que c'était la dernière version et ais fait confiance.
Pourriez-vous m'aider pour résoudre ce problème car je ne sais pas y arriver même en faisant une restauration du système ils signales qu'elle n'arrive pas a réussir et de désactiver l'anti virus pet de recommencer, oui mais comment désactiver Kaspersky sans le supprimer ????
Je serai très heureux de recevoir vos conseils ou autre solution.
Cordialement, Jean-Louis


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1 réponse

GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   591
 
Bonjour,

Tout d'abord, assure-toi de te reconnecter à Skype avec ton compte habituel afin de retrouver tes contacts (si c'est habituellement avec ton compte Microsoft que tu te connectes, reconnecte-toi avec ce compte!)

Ensuite, pour l'accueil Skype non disponible, assure-toi que ton statut est bien Connecté.
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