La souris ne répond plus

andy -  
monk521 Messages postés 1563 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un ordinateur hp a000 .j'ai peut-être touché quelque-chose, mais la souris ne fonctionne plus, impossible de bouger de l'écran d'accueil. Pouvez-vous m'expliquer comment débloquer. Merci d'avance.


1 réponse

monk521 Messages postés 1563 Statut Membre 300
 
Bonjour,

Vous pouvez commencer par une désinfection de malware avec Adwcleaner et Malwarebytes.
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?language=fr
0