Portabilité abonnement
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Sahar13
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je fais appel à vous car depuis le 12 décembre, plus précisemment Vendredi (date à laquelle j'ai fais mon inscription sur le site), ça met que la portabilité a échoué.
J'aimerai donc savoir s'il y a possibilité de contacter Free UNIQUEMENT par e-mail car les courriers mettront trop de temps et les appels sont payantes vu que j'ai pas encore la carte SIM.
Si vous pouviez m'éclairer plus sur le pourquoi de l'echec de portabilité, ça serait sympa...
Merci de votre aide!
Ci-joint, la preuve.
Je fais appel à vous car depuis le 12 décembre, plus précisemment Vendredi (date à laquelle j'ai fais mon inscription sur le site), ça met que la portabilité a échoué.
J'aimerai donc savoir s'il y a possibilité de contacter Free UNIQUEMENT par e-mail car les courriers mettront trop de temps et les appels sont payantes vu que j'ai pas encore la carte SIM.
Si vous pouviez m'éclairer plus sur le pourquoi de l'echec de portabilité, ça serait sympa...
Merci de votre aide!
Ci-joint, la preuve.

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2 réponses
Bonjour,
si tu cliques sur le I à coté de la portabilité à échoué qu'est il marqué ?
ou étais tu avant ? as tu résilié ton contrat sur cette ligne ?
si tu cliques sur le I à coté de la portabilité à échoué qu'est il marqué ?
ou étais tu avant ? as tu résilié ton contrat sur cette ligne ?
Bonjour
Ton abo B&You était t'il à ton nom?. Cela peut être une cause d'échouage de ta portabilité.
Ton abo B&You était t'il à ton nom?. Cela peut être une cause d'échouage de ta portabilité.
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