Forfait bloqué

TheWorstSheep Messages postés 14 Statut Membre -  
TheWorstSheep Messages postés 14 Statut Membre -
Bonjour, je possède un forfait free a 2euros.
J'ai appelé des numéros surtaxés (19 fois)
Et depuis plus moyen de passer d'appels (ça se comprend)
Mais le problème c'est que mon forfait comprend sms/MMS illimités et que ceux-ci sont bloqués aussi comme pour les appels.
Est-ce normal ?
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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
sauf erreur quand tu dépasses le forfait il faut payer par CB (les 80€) en ligne avant de revenir "à la normale" )
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Utilisateur anonyme
 
salut

j' ai l' impression que c' est 40 €

avec ensuite cette phrase

En cas de dépassement du seuil figurant dans les tableaux ci-dessus, l'abonné est informé et invité à payer la somme correspondante depuis son
Espace abonné sur mobile.free.fr. En cas de non paiement et constatation d'un accroissement du dépassement, le service pourra être restreint jusqu'à
la date de la prochaine période de facturation


donc l' auteur du post aurait du être prévenu avant d' être bloqué.
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TheWorstSheep Messages postés 14 Statut Membre > Utilisateur anonyme
 
Effectivement mais il n'est pas mentionné que les sms/MMS ne seront plus disponibles
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TheWorstSheep Messages postés 14 Statut Membre
 
En fait il faut que je paye les appels surtaxés ?
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Utilisateur anonyme
 
forcement !!!
80€ ca dépasse (juste un peu LOL) le forfait à 2 €
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TheWorstSheep Messages postés 14 Statut Membre
 
je pensais que ça se déduisais directement, merci beaucoup en tout cas :)
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Utilisateur anonyme
 
ha bon ..............PTDR, comment tu déduis 80 € de 2 € de forfait toi ??
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TheWorstSheep Messages postés 14 Statut Membre
 
Je pensais que, étant clients chez free, ils pouvaient déduire directement du compte bancaire
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Utilisateur anonyme
 
Salut , j' ai le même forfait et je savais que l' on payait .05 cts par mn sup ou par Mo dépassés ( prélèvement automatique ) mais je ne savais pas qu' il y avait un seuil de blocage ( je pensais juste que Free avait l' obligation de nous avertir )
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