Forfait bloqué

TheWorstSheep Messages postés 14 Statut Membre -  
TheWorstSheep Messages postés 14 Statut Membre -
Bonjour, je possède un forfait free a 2euros.
J'ai appelé des numéros surtaxés (19 fois)
Et depuis plus moyen de passer d'appels (ça se comprend)
Mais le problème c'est que mon forfait comprend sms/MMS illimités et que ceux-ci sont bloqués aussi comme pour les appels.
Est-ce normal ?

2 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    sauf erreur quand tu dépasses le forfait il faut payer par CB (les 80€) en ligne avant de revenir "à la normale" )
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    1. Utilisateur anonyme
       
      salut

      j' ai l' impression que c' est 40 €

      avec ensuite cette phrase

      En cas de dépassement du seuil figurant dans les tableaux ci-dessus, l'abonné est informé et invité à payer la somme correspondante depuis son
      Espace abonné sur mobile.free.fr. En cas de non paiement et constatation d'un accroissement du dépassement, le service pourra être restreint jusqu'à
      la date de la prochaine période de facturation


      donc l' auteur du post aurait du être prévenu avant d' être bloqué.
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      1. TheWorstSheep Messages postés 14 Statut Membre > Utilisateur anonyme
         
        Effectivement mais il n'est pas mentionné que les sms/MMS ne seront plus disponibles
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  2. TheWorstSheep Messages postés 14 Statut Membre
     
    En fait il faut que je paye les appels surtaxés ?
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    1. Utilisateur anonyme
       
      forcement !!!
      80€ ca dépasse (juste un peu LOL) le forfait à 2 €
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    2. TheWorstSheep Messages postés 14 Statut Membre
       
      je pensais que ça se déduisais directement, merci beaucoup en tout cas :)
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    3. Utilisateur anonyme
       
      ha bon ..............PTDR, comment tu déduis 80 € de 2 € de forfait toi ??
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    4. TheWorstSheep Messages postés 14 Statut Membre
       
      Je pensais que, étant clients chez free, ils pouvaient déduire directement du compte bancaire
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    5. Utilisateur anonyme
       
      Salut , j' ai le même forfait et je savais que l' on payait .05 cts par mn sup ou par Mo dépassés ( prélèvement automatique ) mais je ne savais pas qu' il y avait un seuil de blocage ( je pensais juste que Free avait l' obligation de nous avertir )
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