Virus riskware

marijon07 Messages postés 404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour
Au secours ,les enfants m'ont collé un virus RISKWARE
pourtant j'ai un anti virus SFR
Je ne peux plus accéder a mes mails
Merci enormement
voici mon lien
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20141213_k7p13f13l14u14
cordialement

3 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    # N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

    # L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.
    .

    Double-clique sur l'icône ZHPDiag pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Complet"

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Tutoriel :http://www.sosvirus.net/zhpdiag-nicolas-coolman-t82500.html

    Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
    http://upload.sosvirus.net/

    Si problème utilise un des suivants

    https://www.cjoint.com/

    Regarde sur le bureau

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+
    0
    1. marijon07 Messages postés 404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      Merci , je suis allée sur OTL
      Je vais suivre ton conseil mais je suis pas tres douée
      Merci de ton aide , je me lance
      0
    2. marijon07 Messages postés 404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      guillaume impossible d'ouvrir tous les liens que tu m'as donné
      une fenetre s'ouvre m'indiquant toujours RIScKWARE
      C/programme Files (x86) Search Extensions / client exe
      Peux tu m'aider?
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Si ce lien est injoignable utilise celui-ci: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

    Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
    Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
    Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
    Poste le rapport
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://upload.sosvirus.net/ pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    Tutoriel :http://www.sosvirus.net/adwcleaner-xplode-t82288.html

    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    As tu noté une amélioration?
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