Téléchargement impossible

Bonjour,
mon ami a un samsung galaxi young s5 365 et depuis une mise à jour qu'il pense avoir ratté il peut pas télécharger les mise à jour ni les applis.
Quand il clique 5 fois sur la version d'androïde il a zombi arte.

Merci de me dire comment résoudre ce problème et remettre à jour androïde?

Merci et très bonne journée.

--
CacaoR2000
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8 réponses

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  1. Bonjour,
    je lui demande sa version d'endroïde et je reviens vers vous.
    À cette après-midi.
    1. De 1 il n'a pas de compte CCM donc je vais continuer à sa plasse.D
      e 2 je parle des mise à jour d'androïde.
      C'est le samsung galaxi young s5 c'est lui qui me l'a dis.
      1. Exact.
        Que faire pour résoudre le problème?
        1. C'est une mise à jour d'appli ou d'Android ?
          Si c'est une appli, donnes son nom ?!
          Si c'est Android donne la version détaillée ?!
          (infos dans A propos de l'appareil)
      2. C'est endroîde.
        La version actuelle est-la:

        ...
        Désolé je l'a mettrait dans un autre message, il répond au tel.
        1. Voilà:
          Version:
          2.3.6
          N° de version:
          gimgerbread

          et maintenant on fait comment pour le mettre à jour?
          1. Tu n'as d'info plus sur la version !
            D'où vient sont smartphone, car il n'apparait pas du côté de Samsung !
            Regardes les liens de mon poste du 12 à 20 H 56 !
        2. Bonsoir,
          alors on fait quoi?
          Il faut qu'on y arrive mais comment?
          Merci de votre aide.
          1. Je fais lui envoyé tes liens quand je l'aurais sur Skype.
            Son tél était à son père avant donc je sais pas mais je vais lui demander.
            J te tiens au ju.
            1. salut

              cela peut provenir tout simplement qu'il n'a plus suffisamment d'espace libre sur sa mémoire interne pour les applis...mais
              pourquoi ne demandes tu pas a ton ami de faire directement sa demande lui même...aucune importance qu'il n'ait pas de compte cela évitera que tu sois un intermédiaire........amitiés
            2. @ITOKYOPEYAoui je vois et je comprends....mais ulla a raison pourquoi son ami ne pose lui même sa demande et toi aussi ........il dit que son ami que son ami n'arrive plus a faire de mise jour des applis donc il faut explorer ma piste en premier pour en être sur, et lui je pense qu'il se focalise sur une mise jour android...c'est d'un nébuleux que mon ancêtre Lucy n'arrive pas suivre non plus......bonne chance....
            3. @Utilisateur anonymeBonjour,
              il a une micro SD et les applis il peut même pas les ytélécharger.
              C'est juste une mise à jour qu'il a ratté.
              Pas d'inquiètude je vais lui faire voire la discution par skype et vous donnerez plus de détails après.
          2. bonjour

            déjà ton Samsung n'existe pas...vérifies donc ta référence et écris en français correct........et de quelle mise a jour parles tu pour dire ou croire qu'elle a été ratée?dis a ton ami de venir et décrire son problème lui meme....dis lui aussi d'aller dans paramètres puis a propos de l'appareil et de donner sa version android et son numéro de version...
            1. Bonjour

              Il veut dire Galaxy Young S5365 !
            2. salut

              sur le site de samsung update n'existe pas...ou alors c'est un gt-s5360 rebadgé pour un opérateur ou un pays..voir ici...

              http://samsung-updates.com/

              en plus a 14h 16 voila ce qu'il dit...C'est le samsung galaxi young s5 c'est lui qui me l'a dis.

              on va attendre et voir.....quand a ton copain il peut très bien poser sa demande meme s'il n'est pas inscrit....la preuve je te répond..
            3. salut

              oui mais c'est quoi un gts 5360 rebadgé gts5365 pour un opérateur ou un autre pays ou c'est un modèle diffèrent.?
              un peu comme le galaxy ace gts5830I ET le gts 5839I qui sont les mêmes....le gts5839i était au départ destiné uniquement pour certains operateurs
            4. @ullaApparemment oui !
              Le problème c'est qu'il ne me semble pas référencé sur le site de Samsung !