Connexion impossible help

Utilisateur anonyme -  
bazfile Messages postés 58488 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Bonjour à tous. J'ai vraiment besoin d'aide : hier internet marchait très bien, et puis j'ai fait un scan au demarrage. Avast à trouvé des fichiers corrompus, j'en ai supprimé certains, d'autres mis en quarantaine. Depuis impossible de me connecter. J'ai appellé free, le pb ne vient pas d'eux (on a essayé de rentrer l'adresse ip en manuel...) bref rien. Je me demande si ca ne vient pas du scan, j'ai peut etre supprimé des fichiers systeme...Peut-on recuperer des fichiers sur le site constructeur ? (HP pour moi), sachant qu'apparement je n'ai pas de pb de pilotes dans le gestionnaire...J'ai vraiment besoin de connection pour bosser, si quelqu'un peut m'aider merci d'avance...
Un point de restauration peut-etre ?

1 réponse

  1. bazfile Messages postés 58488 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266
     
    Bonjour,
    Télécharge et installe ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur www.cjoint.com puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
    Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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