Connexion impossible help

mekta7 Messages postés 16 Statut Membre -  
bazfile Messages postés 58670 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Bonjour à tous. J'ai vraiment besoin d'aide : hier internet marchait très bien, et puis j'ai fait un scan au demarrage. Avast à trouvé des fichiers corrompus, j'en ai supprimé certains, d'autres mis en quarantaine. Depuis impossible de me connecter. J'ai appellé free, le pb ne vient pas d'eux (on a essayé de rentrer l'adresse ip en manuel...) bref rien. Je me demande si ca ne vient pas du scan, j'ai peut etre supprimé des fichiers systeme...Peut-on recuperer des fichiers sur le site constructeur ? (HP pour moi), sachant qu'apparement je n'ai pas de pb de pilotes dans le gestionnaire...J'ai vraiment besoin de connection pour bosser, si quelqu'un peut m'aider merci d'avance...
Un point de restauration peut-etre ?

1 réponse

bazfile Messages postés 58670 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 906
 
Bonjour,
Télécharge et installe ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur www.cjoint.com puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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